问：我安装了Windows XP SP2后，计算机就反复重新启动，并伴有“Stop:c0000135”错误信息。请问我该怎么办？
答：Windows XP SP2和名为 T.V. Media 的第三方广告程序之间的不兼容问题可能造成此问题。如果你试图在装有T.V. Media的计算机上安装Windows XP SP2，就会出现此问题。当你重新启动计算机时，会收到 Stop 错误信息，且安装过程失败。如果在安装 Windows XP SP2 之前删除 T.V. Media 或安装关键更新 885523（下载地址：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&familyid=65875203-cf1b-4d32-8f32-e00d004659f6），可防止出现这个问题。
