3、加强维权体系建设，全力维护消费者合法权益。在中原区68个社区全部建立了消费维权联络站，聘请社区负责人和有关人员任联络员； 12315消费者投诉举报中心实行了全天24小时值班。20xx年，共受理各类消费者投诉举报1213起、咨询3980次，为消费者挽回经济损失36万余元，收到表扬信50封、锦旗25面。
20xx年，分局通过开展“一评一创”活动，队伍的政治、业务素质得到一步提高，依法行政和为经济发展服务的能力得到了进一步提升，优化经济发展工作取得了新成效。20xx年，我们将继续以邓小理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，把服务经济发展作为第一要务，开拓创新，扎实工作，努力了//区的经济社会协调发展和小康社会建设做出更大贡献。
二OO五年元月十八日
