职业规划目标及沟通形象设计论文
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大学生职业规划目标及沟通形象设计论文
一、自我诊断
（一）自我测评
根据MBTI-M人格类型量表、凯尔西气质类型测试、MBTI职业性格测试、霍兰德职业兴趣测试、DISC测试、职业价值观职业锚测试的自测结果显示，我是这样的一个人。
我的人格类型属于策划者-INTJ（回答一致性：74.07%）。“科学家型（INTJ）的思维特征有：从整体角度看待事物，很快将新信息综合成整体的模式，愿意做综合理论性和抽象化的工作；运用思维做出逻辑性的判定，独立性强；在感兴趣的领域，可以清楚看到未来的可能性，做出整体布局，并竭力去实施自己的想法。此外，INTJ并不会对自己的情感过分张扬，因为他们没有有那种迫切表达的冲动。如果情感官能和表达能力未成熟，INTJ容易自大和冷漠，因此别人一般认为INTJ喜欢独处，自制力强，难以被人了解，甚至冷漠；概念化，有创造性，独立性强。
我在气质上属于劝告者（INFJ），“具有一种非比寻常的促成他人幸福安宁的强烈渴望，并真诚的喜欢引导他们的同伴，获得较大程度的个人实现。重视和睦的内部关系，并希望机构能平稳、令人愉快的运转，尽其所能的去实现这个目标”。
我的职业性格是化解者-INFP。“需要一条职业之路，而不仅仅是一个工作岗位。在做任何事情的时候，都需要让其与自己坚强的价值体系相一致。在那些能让他们的生活与其价值观想匹配，并为人类的更好福祉出力的职业之路上能得到最多的幸福感，如作家、咨询师/社工、教师/教授、心理学家、精神病学家、音乐家、神职人员/宗教工作者等。”
我的职业兴趣类型属于：社会型（其次是现实型和艺术型)。“喜欢与人为对象的工作，通常言语能力优于数理能力，乐于与人相处，责任心也较强。习惯于与人商讨或调整人际关系来解决面临的问题。适合从事咨询、培训、辅导、说劝类工作。”(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。
我的行为倾向为稳健(S)型。Steadiness（稳定型/支持者）人通常较为平和，遇事冷静，随遇而安。工作方面，能够按部就班地管理事务，胜任工作并能够持之以恒。由于害怕承担风险和责任，宁愿站在一边旁观；焉有主意，却有话不说，或折衷处理。性情方面，待人和蔼但感情内藏，乐于倾听，愿意支持。有时由于不以为然，也显得漠不关心，或者嘲讽别人。
我的职业价值观是：生活型(LS)（其次为服务/奉献型)。“强调工作和家庭的和谐，适合时间灵活的工作人士。生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，需要一个足够弹性并实现这一目标的职业环境。他们将成功定义得比职业成功更广泛，甚至可以牺牲他们职业的一些方面。”
综上所述，人格上我偏向于整体地思考，追求系统和逻辑性，气质上重视组织和睦，职业兴趣是调整人际关系来解决问题，职业性格和职业价值观是希望职业和事业统一，工作和家庭的和谐，行为偏向稳健，为人平和。
（二）沟通能力诊断
倾听
和被动无意识的听对比，倾听是主动获取信息的一种行为，需要积极有意识地专心去关注，它主要取决于主观意识。以下七个问题是用来衡量
个体倾听的有效性的。
1、 我是否希望成为好的倾听者？
2、 我是否愿意训练自己成为好的倾听者？
3、 我是否准备好了倾听？
4、 我是在倾听还是仅仅在用耳听？
5、 我能否连贯地理解自己正在听的信息？
6、 我对信息的理解是否正确？
7、 我是否每天都通过练习来培养自己的倾听习惯？
对于这七个问题，从第三个问题开始就是否定的答案。所以我是有这个意愿去成为好倾听者，但是愿望并不强烈。此外可见，(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。我的倾听习惯和练习倾听的习惯没有建立起来。
在此基础上，倾听能力自评表的得分分别为：倾听前2.63、倾听时3.2，倾听后3.0。这份自评表显示，我在倾听前做的准备并不充分，但是倾听时和倾听后的能力都处于平均水平。特别是倾听前通常没有认识到影响倾听的因素，也不确定倾听的目的，即对倾听的整体把握不够敏感也不够充分。倾听时做的最好的就是少讲多问，不过多做笔记。
观察
观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动，其特点是感性、目的性和计划性。观察力则是指大脑对事物的观察能力，如通过观察发现新奇的事物等，在观察过程对声音、气味、温度等有一个新的认识。
去到一个新的地方，我并不是全面观察，而只是关注自己感兴趣的地方，而且看得很仔细，然后得出奇怪
www.qidian55.com 新奇的结论，朋友会评价说，这也让你发现了……和一个陌生人打交道，我并不会观察他的全身上下，而只在一些地方留心，例如眼神的飘忽，裤链没拉……在没有深谈之前，我会就他对待某件事、某个人的反应，按照和我的做法差别给他标上一个“好”、“还行”或者“不好”的标签。在一个网上的测试显示，我的观察力得分为94，“说明你有相当敏锐的观察能力。但是，对别人的评价有时带有偏见”。这个结果是靠谱的一个。观察的技巧（这里特指观察非言语行为）包括了八个方面：形象和语调；外表；语气、逻辑重音；眼神；面部表情；手势；体势；空间距离。这些技巧在生活中可以积累，但我并没有系统全面地训练过，所以平日靠的是经验和对周边环境的敏感度。总结起来，就是应付日常生活没有问题，但是在职场上就会略逊一筹。
提问
提问的技巧分为两部分，一内容，二句式。
就内容来看，发问者的问题应该围绕着事实和观点来问。关于提问事实的问题包括：事实是否存在,是否是诉说者口中的对方所为，行为的动机、目的、时间地点、手段、结果、事后表现等，诉说者对其所证明的事实是亲眼所见还是道听途说 , 以及诉说者本身的感知能力、识别能力和记忆能力的可靠程度,当时的客观情况对诉说者的感知有无影响等问题。(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。这些关于提问事实的问题,不只是审查诉说者的证明内容, 并把重点放在了信息源和形成过程。关于提问观点的问题包括：观点、论据、观点的来源是别人的言论还是自己的想法等等。
就句式来看，有开放式句式和封闭式句式。
自我感觉，在内容方面，我会对某些细枝末节的地方感兴趣，导致跑题。对提问句式的了解还算可以，会用开放式句式和封闭式句式。
反馈
反馈包括了正面反馈和负面反馈。正面反馈要求真诚、具体，否则对方会觉得你的表扬别有目的；负面反馈要求善意、务实，才能降低对方的敌意，达到沟通的目的。
自我感觉，比较少使用正面反馈和负面反馈。前者是因为没鼓励别人的意识，后者是因为不想引起矛盾。其实无论有没有负面反馈，矛盾都是存在的，差别只在于有没有将矛盾掀开。
二、职业角色规划
企业人力资源管理一共有六大模块，分别是战略规划、招聘录用、人员培训、绩效考核、薪酬管理、和员工关系管理。每个模块所需要的技能和知识有所差异。例如战略规划需要宏观视角的灵活运用和整体性的思考模式，员工关系管理则需要对劳动法和劳动合同法的熟练运用和对制度制定以及合同纠纷的合理安排。但是，不同的模块之间的界限又不是明显可见的。例如刚刚成为人力专员的职工需要从事招聘、培训等等的常规业务，升职为主管后要开始接触战略规划以及薪酬管理，如果成为了人力经理就要处理诸如绩效考核、岗位设置等等比较重要的业务。此外，不同规模或者性质不同的企业里，人力资源部门的工作也有所不同。例如在人力资源管理制度成熟的欧美企业，六大模块几乎都有专门的主管或者专员负责。而在仍处于人事管理的民企里，人力部的职工可能只承担着招聘和培训，其他的都有大老板一人决策。
因此要做好人力资源领域的职业角色规划，首先要对将要去往的企业做个分类，研究其能够提供什么级别的人力资源管理的岗位；然后对自己的软件硬件做出评估；最后按照不同的职业年龄规划不同的职业角色。
（一）鉴于国企、民企和私人企业的人力资源管理还未成熟，不能接纳人力资源应届生的求职，所以我的目标是合资企业或者外资企业，但也同时关注招收应届生的大型民企。综合众多招聘广告上的要求，企业中人力资源部门的各级职工的资历要求如下：专员，0-3年；主管3-5年；经理，5-8年；总监，10年以上。
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