一学期以来，生活区学生家长的合理投诉率为零。零的突破，这在建校九年多来还是第一次。这一成绩的取得，是各部对指导教师工作的支持、班主任和一线教师奔波于生活区共同努力的结果。实现家长合理投诉为零，对于本学期58位生活教师中有三分之一是新人的管理队伍来讲是值得庆贺的。零合理投诉率的实现，是对指导教师队伍勤奋工作、热情服务的肯定，也是对教师们所付出心血和汗水的最好回报。
本学期，我们取得了令人瞩目的辉煌的成绩，也存在一些不足。对照本学期工作报告，我们发现：还有一些工作没有完成，还有一些要求没有执行，还有一些指标没有达到，还存在一些安全隐患，校园伤害事故时有发生，老生流失现象严重，等等。这些问题，希望在新的一年中能够得到圆满的解决。
各位老师，各位员工，不平凡的20xx年顺利过去了，充满希望和生机的20xx年已经开始，希望全体教职员工，努力工作，开拓创新，与时俱进，创造更辉煌的业绩，为建校十周年献礼！
预祝老师们新年愉快、身体健康、合家幸福、万事大吉！Thank you！
