管理责任程序

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1.目的
確保質量体系能符合品質政策并界定有關質量工作權責并為實施和維持質量体系提供適當的資源
2.範圍
本公司品質制度之制定、修定、廢除及組織確定與職能劃分、管理代表之指定均適用本程序
3.權責
3.1品質政策之制定與頒布：副總經理
3.2組織確定及職能分配：副總經理
3.3管理代表之派任：副總經理
3.4品質目標之擬定：品管部
4.定義(無)
5.作業內容
5.1管理責任流程圖(見附件一)
5.2公司高層領導應對以下方面指定体系之方向：
5.2.1公司長遠質量政策與質量目標；
5.2.2對於滿足客戶要求及法律法規要求在全公司傳達其重要性；
5.2.3提供質量体系運作必須之資源；
5.2.4促進体系持續改進；
5.2.5以上各項於《質量方針與目標管理程序》、《內部溝通管理程序》、《資源管理程序》、《管理審查程序》中予以實現
5.3結合公司現狀及未來發展方向確定適宜之組織架構及其相互關係(見附件二)
5.4依據各部門之職能分工界定其相應職責與權限產生《職務說明書》及規定相應《代理人制度》《職務說明書》及《代理人制度》由人力資源部統一擬定報副總經理核準後予以執行
5.5為使体系有效運作公司副總經理將以公告形式確定質量體系之管理代表管理代表具有以下職責：
5.5.1負責公司ISO9001：2000品質管理体系的建立、實施和維護工作；
5.5.2負責就質量管理体系運行過程中的相關事項及其成效向公司高層匯報；
5.5.3負責就滿足客戶需求之重要性在公司內部的宣貫并促進全員之理解；
5.5.4負責促進質量管理体系的持續改進在公司內部的有效展開；
5.5.5負責組織內部質量管理体系審查；
5.5.6負責質量管理体系相關對外聯絡事項
5.6在管理代表領導下各部門結合本部門職責切實遵照文件化系統之規定予以執行
5.7公司管理層應定期核查體系運作之有效性、充分性、適宜性執行方式遵照《管理審查程序》
6.相關文件
6.1質量方針與質量目標管理程序
6.2內部溝通管理程序
6.3資源管理程序
6.4管理審查程序
6.5職務說明書
6.6代理人制度
7.使用表單
無
8.附件
8.1管理責任流程圖
8.2組織架構圖
附件一:管理責任流程圖
附件二:組織架構圖

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