这种故障比较常见的是在新装机后安装系统时，出现找不到硬盘的提示。由于SATA硬盘的主机在安装系统时，需要首先安排SATA驱动程序，所以只能通过软驱启动后安装完SATA驱动程序，才能够正常的使用SATA硬盘，而目前大部分用户不会再去购买软驱。其实现在大部分的主板在安装SATA硬盘后是不需要从驱动启动后安装SATA驱动程度的。这里我们只要进入主板的BIOS设置当中，将软驱关闭，即可以像使用PATA硬盘一样使用你的SATA串口硬盘。
1、因为WindowsXP本身不直接支持串行ATA控制器，安装Windows XP的时候必须从软驱中搜索第三方的SATA驱动，若没有主板附带的软盘驱动时，必须将光盘中的驱动拷贝到软盘中。所以，首先须要有软驱才行。如果你安装Windows 98系统的话，只需要在BIOS中把启动选择为SCSI/SATA就可以像普通IDE硬盘一样正常安装了。
2、在首次安装WindowsXP寻找SCSI设备时，按下F6键（此时屏幕下方会有文字提示）来加载第三方驱动程序。但请注意，出现提示后大约只有2秒的时间让你按键，错过的话又得重启再来一次。按下F6后，稍等一会儿系统提示按S键，会自动搜索软驱中的驱动，选择主板提供的驱动软盘中合适的驱动。然后会显示你所选择的驱动已经加载，按回车继续，下面就是正常的WindowsXP安装步骤了。
3、如果你的主板板载Silicon Image SATA RAID的话，Windows XP安装完成后，可能还要再安装一次SATA RAID驱动程序，对于这一点，不同主板的要求稍有不同，在其主板说明书中都会有详细说明，请多加注意。如硕泰克的KT600-R，系统启动后在硬件设备管理器中的其他设备会显示黄舌问号RAID设备，需要为它重新安装驱动。放入主板提供的软盘或光盘，让系统自动搜索，如提示搜索不到，则手动指定INF文件即可。
如今，在很多主板的BIOS设计更加的人性化，已经内建了SATA硬盘的驱动程序，不需要再进行安装。使用的磐正NF4U的一款主板便不再需要软驱，安装时只需要打开SATA功能，并把软驱关闭，就可以正常的安装操作系统了。
