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物业管理公司各岗位描述
序号部门职务岗位描述
1物业部总经理
配合销售负责落实物业管理各方面的运作（包括安全管理、清洁及园林管理维修保养管理等）确保物业管理工作的正常运作；预计一切有关所辖物业的管理的问题及困难有超越职责范围或能力尽快通知及以书面形式向上级报告主动与所辖物业内各业户及相关政府各部门接触及维持良好关系确使管理服务达到各业户要求负责属下员工的行政管理工作维持公司的纪律对任何违纪行为应予迅速处理及彻底调查并采取适当的手段去处分违纪员工
2
3会所会所
领班全面负责会所日常事务；会所服务员培训计划的制定及实施；会所对外经营的运作；对会所整体包括卫生、工程等方面的巡查、监控及评估;全面负责服务员的现场培训和岗位分工；对服务员的工作表现进行巡查和评估；协助主管负责会所整体经营运作
4
5服务员对功能房设施进行日常保洁、维护；对所在岗位卫生进行监控并参与清洁工作；做好客户接待工作；配合销售展示会所的服务形象
6
员
直升机项目跟进；广场经营、招商、招租跟进；各经营项目、方案、计划书的撰写广场经营效果图的制作；广场舞会组织；员工天地宣传栏的制作、维护
8行政部行政主管负责本部门相关文件、公函、通知等起草；协助领导修订部门的架构及岗位职责；对客服务、处理协调租户的各种投诉；跟进、协调幼儿园相关事宜
9行政文员员工入职、离职手续的办理；周、月的工作总结及工作计划整理；办公文具的采购及出、入仓；办公室日常事务的处理维修工作单类的归类存档每月检查公用及个人用具并作记录
10宿舍管理员做好来访人员的登记维持宿舍正常秩序负责做好宿舍的环境卫生督促住宿员工严格遵守宿舍管理规定对宿舍内出现的水电等故障需及时联系工程部维修
11仓管员物资管理做到分类摆放、编号入架建立物品保管卡片对所管理物资材料要分门别类妥善保管、严禁损坏或丢失各类物资必须做好标识所有物资包装标识一律向外建立库台帐并清晰明了每月一盘库严格出入库手续负责对经过检验合格的物资按指定位置入库做好仓库的防火、防潮、防水、防虫、防盗工作确保仓库物品的质量和安全防止因管理不善而造成的材料、工具、设备降级和报废
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保安部保安队长对星河范围内的治安、消防做好防范工作督促保安工作正常进行
13保安领班负责本班人员的工作落实、主持本班的工作执行管理中心及保安队长交给的任务
14保安员熟悉本岗位任务和工作程序；服从领导安排、坚守岗位、提高警惕遇到紧急突发事件及时向主管部门报告
15骑警教练负责培训骑警对马的认识及训练并督促骑警的日常工作
16骑警对星河传说保安部直接负责维护好自身形象对星河范围内的各岗位起督导作
17马医负责对马场的马进行保养及日常的养护对伤马、病马及时治疗
负责对消费及看楼人员的接送和电瓶车的日常保养及维护
18杂工负责马场的清洁及对马的喂草和对草料的储备
19
环境
服务部
主管对各部位绿化带进行日常巡查；安排员工日常工作；
按时完成上级交办的任务
20绿化员完成所管区域内的绿化养护工作
21保洁员对工程部办公区域内的清洁和各部位水池杂物清除
22工程部主管每天检查工程人员的维修保养工作；审阅交接班记录工作记录；检查重点设备的运行情况；周、日工作总结及计划；管理维修材料及备件的采购
23电梯技工定时、定期检查各台电梯的运行情况做好运行记录；履行交接班手续、完成工作日志；监督维保公司工作
24弱电技工定时、定期检查弱电防及弱电设备的运行状况并作好记录定时开放背景音乐；做好设备机房安全与清洁
25空调技工每天巡查各楼层室内机组及室外机组工作状况并记录检查各层走火梯的防火门拉手、锁、闭门器的完好性
26电工按照巡查路线检查水景、灯光运行状况发现问题及时解决；巡查高低压配电房并做好记录；及时有效完成工作单；做好交接班记录及工具交接记录
27泥水工定时定期检查公共区域装饰、装修的修情况；装饰材料申购；小区业户装修巡查并记录存档完成工作日志
28IEO管理
处前台接待负责对前来的业主或客人的接待听取记录业主/租户电话或当面的投诉及时通知相关职能部门去现场处理对自己无法解决的应及时汇报上级负责本部门的打字复印、传真等负责公司邮件的收取、分发工作
29事务员督察客户服务部内部各项工作的正常运作及紧急事件的处理处理一切有关在管物业内发生的事情包括电梯故障、台风水浸、渠筒滴漏及电力故障等遇事时及时处理并保持与领导之联系
30聚星岛管理处前台接待负责对前来的业主或客人的接待听取记录业主/租户电话或当面的投诉及时通知相关职能部门去现场处理对自己无法解决的应及时汇报上级负责本部门的打字复印、传真等负责公司邮件的收取、分发工作
31事务员督察客户服务部内部各项工作的正常运作及紧急事件的处理处理一切有关在管物业内发生的事情包括电梯故障、台风水浸、渠筒滴漏及电力故障等遇事时及时处理并保持与领导之联系
32财务部会计按领导的要求编制公司经费预算有计划地合理使用资金随时进行控制向领导提供预算执行情况的分析和考核执行财经纪律进行财务监督；审核每笔收支原始凭证及时结算记账发现问题及时查实和向有关领导汇报；保管好所有财务凭证及时整理、装订、归档按照规定编造每月、每季、每年的各种预算报表、统计资料年终提交决算报告做到准确及时；对员工入、离、辞进行核定正确编制工资表
33出纳负责工会现金的收支和保管；搞好现金存款和取款、记好现金明细帐；根据会计凭证开发现金支票和转帐支票对不符合规定的款项有权拒付；负责工会财产帐的临时工作；
34收银员熟悉掌握各个功能房的消费出出品价格；熟练*作收银机、打印机、压膜机等；精神饱满细心收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任
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