5、 能认真执行供配电系统维护控制程序，
6、 各类信息处理、发布程序规范，
1、 加强对外场通信设备的维护和保养，保证通信畅通，
2、 及时维修收费设备，保证收费设备的运行正常，
3、 加强对收费所中控备品备件的管理，
4、 值机人员要加强对监控工作程序的学习，
5、 由于道口设备增加，适当调整AB级设备的维护范围。
考核工作组认为工作中较规范的方面：
1、 对服务区检查出现的问题，整改到位、及时，
2、 科务管理、内业资料齐全，
3、 管委会职能发挥较好，
4、 服务区依法用工，用工资料齐全，
5、 服务区员工多次拾金不昧，能较好实践“满意在合安”的服务宗旨，
1、 对服务区设备设施经常检查，确保资产完整，
2、 充实、修改ISO9001质量体系文件，如增加一些可操作性规范性文件，
3、 加强服务区窗口形象建设，更好地搞好文明服务，
4、 加强对修理厂材料、配件的明码标价管理，
5、 督促经营单位建立健全各项规章制度。
1、 在本年度的考核工作中存在很多问题，有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核；有些科室业务面广、事务繁多，而查出的问题相对也多，如路政科、养护科、办公室，致使考核评价工作存在一些误差。
2、 个别考核组成员对考核工作重视力度不够，不利于我们考核工作的顺利进行，也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。
3、 由于各种原因，未能对ISO9001质量体系文件所有程序进行考核，部分程序存在漏评现象。
4、 对进一步做好此项工作的建议：
1、 进一步修订考核评分细则。目前执行ISO9001文件有很多地方在考核细则中没有扣分项目，对此，就需要对评分标准进行研究和修订，力争制定出兼顾两方面的可操作的评分标准。
2、 在组织考核方面，加强对执行考核人员业务的学习和熟悉，以减少考核结果带来的误差。
3、 在员工中进一步宣传考核的意义，促使被考核部门认真配合考核工作。
合安公路管理处机关考核工作组
二○○五年一月一日
，公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告