质监XX分局2017年工作总结

             一年以来，我们在区委区政府和市局的正确领导和关怀下，坚持解放思想不动摇，以科学发展观为指导，以“建设一流队伍，创造一流业绩，培育一流作风，树立一流形象”为工作目标，一心一意抓质量，创新思路谋发展。在思想建设上与时俱进，结合改革开放三十周年和质监工作实际，在全局积极开展思想解放大讨论，以新一轮思想大解放推动质监事业大发展；在业务工作上锐意创新，积极贯彻市局党组“提升五力，学赶先进”精神，围绕xx“十一五”规划总体目标，服务“一核三区”产业战略发展规划，服务“双迎双创”大局；在行风建设上，紧扣“关注民生，服务企业，促进和谐”的主题，不断实践“你投资我服务，你发展我保护，你困难我帮助”的服务理念，全面贯彻落实“千百”走访调研活动后制定的各项服务措施，“我监督你产品、你监督我人品”的行风政风建设品牌进一步形成。现将工作情况详细总结汇报如下：

一、服务成效

xx区“十一五规划”提出要建成xx区域性商贸商务中心，着力打造商贸商务中心区、科技创新先导区、人文宜居特色区的总体目标。我们紧紧围绕“一核三区”产业发展格局定位，致力创新服务措施，打造服务型质监，主要体现在：

1.服务人文宜居特色区，和谐社区标准化工作争得全国领先。协助民政部门，在全国率先创新运用标准化手段展现xx特有的和谐社区建设模式。受到国家省市民政部门和国家标准委的肯定表彰与奖励。目前，由我区发起并承办的全国性和谐社区标准化研究工作组已批复成立，这标志着xx区的和谐社区标准化建设工作水平迈进国家层面，为全市推向全国的一张和谐社会建设的城市名片。

2. 服务商务商贸中心区，名牌集聚发展跃居全省第一。结合“质量兴区”工作，扎实推进名牌战略。目前，xx区服务名牌数量位居全省第一位，服务业名牌集聚效应已初步形成。辖区企业共获名牌产品61个、质量奖12个，其中拥有中国名牌产品2个、省名牌产品16个、省服务业名牌13个、市名牌产品20个、市服务业名牌10个；协助工商部门培育争创中国驰名商标3个；省著名商标31个，市著名商标34个。此外，今年分局还制定了服务业名牌培育中长期规划，分期分批组织培育申报。组织申报了市级名牌产品企业8家，服务业名牌企业5家，省级名牌产品企业5家,服务业名牌企业5家，市质量奖4个，省质量奖5个。今年，为充分体现xx服务业发展成效，区政府还采纳分局建议，积极向省局申办“江苏省服务业名牌战略论坛”，并争创“全国质量兴市先进区”。

3. 服务“安全”宜居特色区，“双创” 工作领跑全市。食品安全和产品质量安全是民生质量的重中之重，分局党组高度重视争创食品生产质量安全放心街道和无假冒伪劣产品街道的“双创”工作，通过半年努力，辖区所有街道100%通过市局“双创”考评，食品生产企业100%实现持证经营。三鹿奶粉事件发生后，我分局以对党和人民高度负责的态度，做到“三个前所未有”。一是重视之程度前所未有。充分认识三鹿奶粉事件的严重危害性，从执政为民的高度，扎扎实实做好我们应该做的每一项工作，不折不扣地完成各项工作任务。二是反应之迅速前所未有。立即启动食品安全应急机制，对使用食品添加剂和涉及使用乳制品加工的企业排检。累计出动138多人次，抽检样品36批次。三是处置之有力前所未有。举一反三，对内部质量管理薄弱特别是存在严重质量安全隐患的，责令整改、停产停业整顿，确保xx食品生产企业不出现类似情况，协助药监局取得省级食品安全监管示范区称号。

4．服务新街口世界一流商圈，创新服务标准化工作。服务业标准化是当前促进xx尤其是新街口核心商圈传统服务业改造升级，发展现代高端服务业的有效路径。在这样的情况下，我局启动服务标准化战略，制定《新街口商圈服务标准化试点（草案）》，促进服务业产业链和价值链向高端攀升，推进产业结构优化升级，使高端服务业发展成为xx经济增长新的“火车头”和城区竞争力提升的“主力引擎”，培育和发展一批在国内乃至国际市场具有核心竞争力的高端服务业品牌，完善和提升xx服务业在华东地区乃至世界的集聚、辐射、创新与引领功能，使xx更快融入全球高端服务业体系。

5．服务重大项目推进，开辟“服务绿色通道”。 一是行政审批“绿色通道”。对26个重大项目所涉及到的质监部门审批事项责任到人，跟踪服务。二是技术服务“绿色通道”。局领导深入定点企业，实行现场服务，跟踪解决，并建立重大项目服务企业台帐，定期向区政府专题汇报，保证质量信息透明化。三是创优创牌“绿色通道”。向项目建设方通报国家最新质量法律法规和政策规定，帮助企业开展现代质量管理培训，引进先进质量管理模式，指导企业争创名牌增强企业核心竞争力。四是打假维权“绿色通道”。建立艺术执法、化解矛盾、廉政监督“三项机制”，为企业免费提供维权服务，保障全区重点建设项目的建材质量和设备安全。

6．服务民生发展，发挥“三个质量”作用。民生质量、服务质量、社会质量是质量工作的重要组成部分，事关区域经济发展、市民生活质量、企业生存发展、社会团结和谐。分局严肃正视，认真应对，实现质量工作新的突破。一是密切关注民生质量、维护市民合法权益。我局以社会认同度，市民满意度为评价标准，对集贸市场、医疗机构、餐饮业、加油站等计量器具和假冒伪劣产品分批次、分重点地进行了科

二、服务手段

 1．贯彻“1223”， 明确全年工作主线。在年初的解放思想大讨论中，分局提出要把握“1223”这个核心抓好全局工作，克服观念更新慢、工作效率提升速度低于经济发展速度等方面的不足。所谓“1”，就是要端正一个态度。即新一轮解放思想的根本目的是破解难题，加快发展；手段是查摆问题，分析归纳，对照整改。所谓“2”，就是要抓好两个服务。即“服务发展”和“服务民生”。“1223”中的第二个“2”，就是要确保“两个安全”。食品安全和特种设备安全。所谓“3”，就是要推进“三大战略”。一是积极实施名牌战略。二是积极推进标准化战略。三是积极推进以质取胜战略。

2.解放思想求创新，与时俱进谋发展。紧紧围绕建设服务型质监的目标，积极开展“服务在质监”主题活动，把区委、区政府的决策当作第一中心，把经济发展当作第一选择，把企业满意当作第一标准，把群众呼声当作第一信号，我们深入高新技术产业园区走访，与园区企业座谈。在与通用电器厂负责人座谈过程中，企业提出其产品在省内南通、淮安等地区遭遇地方政策壁垒压制的情况。我们本着“你投资我服务，你发展我保护，你困难我帮助”的服务型质监理念，积极对上协调，与兄弟城市质监部门沟通协商，较好地解决了其产品在上述地区的渠道销售问题，帮助企业完善手续，挽回经济损失数百万元。

3．紧扣质量主题，凸显质量工作区域特色。我们坚持以“质量兴区”活动带动促进“一核三区”的新街口核心商圈建设，精心打造新街口商圈的质量氛围，重点加强以诚信建设为核心的质量创建活动。一是健全联动机制，放大名牌效应。协调宣传部、发改局、科技局、新管办等部门，建立健全名牌创建联动工作机制，强化名牌宣传推广，放大名牌效应，积极扶持企业创牌，形成了强有力的政府推动氛围和企业争创环境。二是推进标准化战略，提升名牌水平。引导园区企业采用先进的发展理念，以国际国内先进标准带动，加快与国际接轨。新百商店、中央商场、汇鸿集团、苏豪集团、侨鸿皇冠酒店等企业，通过贯标采标，创建服务名牌，带动了质量水平的快速提升，也带来了经济效益的提升。

4．着力区域发展，切实为名优名牌发展扫清障碍。朱善璐书记到新街口调研时指出，要将新街口打造成为世界一流的现代消费中心、一流的现代化服务中心，世界级的购物天堂。分局作为监管部门，深感责任重大，我们提出服务平台前移，工作重心下移，争做“大型商贸企业质监科”的口号。溢化“全国百城万店无假货示范街区”品牌效应，深入大型商贸企业，积极履行打假保名牌维护群众利益的各项工作，为新街口名优名牌的发展，为新街口建设世界级的购物天堂扫清了障碍。

5．强化协调配合，深入开展打假治劣各项工作。围绕区政府中心工作，做到“突出区域发展、重点项目和民生民意三个重点”、“把握案前、案中和案后三个环节”、“完善艺术执法、化解矛盾和廉政监督三项机制”。通过综合整治和执法监督，打掉了一批假冒伪劣商品，仅08年截至目前，我局累计出动执法人员528次，走访辖区企业82家，掌握办案线索52条，查办案件43件。共计接待企业、群众、机关团体投诉62起，办结回复率100%，为消费者和相关团体挽回经济损失1162万元，有效维护了全区人民群众正常的生产生活秩序。比如，现已开业的水游城项目是我区的重点经济项目，从项目开工建设之初，我们就积极介入，认真监管、细致服务。先后为项目方挽回经济损失数百万元，保证安全施工、高质建设。水游城项目单位为了感谢我局对水游城项目的关心支持和服务，该项目公司专门致函市局和区委、区政府，对我局的周到服务表示感谢。

6．完善督查监管，“两个安全”得到有效维护。认真对所有食品生产加工企业实施有效监管，并全部纳入电子网络监管系统。目前已建立电子档案的食品加工企业12家，根据企业和产品风险程度按A、B、C、D进行分类监管。同时，分局积极走进社区，服务群众，在社区举办“社区质量讲堂”和“社区咨询活动”，增强居民安全防范意识，保障人民群众的饮食、消费安全。另一方面，以《特种设备安全监管条例》为主线，发挥街道监管网络作用，有效控制了辖区安全事故的发生。截至目前，共出动执法人员238人次，检查163家单位，205台套设备，发现安全隐患7处，下达特种设备安全监察指令书9份。并加强对敏感时段开展特种设备安全专项检查及燃气“打黑”、气瓶专项整治工作,保证全区特种设备安全运行。比如奥运会举办和全国文明城市创建期间，我分局就在全区贴发3000多份“用知识守护生命”的电梯乘坐安全彩图。

[1] [2]  下一页