售后服务求职简历

  个人基本简历   个人照片 姓名： 肖冰先生 国籍： 中国 目前所在地： 天河区 民族： 汉族 户口所在地： 湛江 身材： 165cm55kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 25岁 毕业学校：   最高学历：   求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 质量管理/测试主管(QA/QC主管)：电子类、IT-品管、技术支持及其它、生产/营运： 工作年限： 3 职称：   中级 求职类型： 全职 可到职日期：   随时 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州顺德区番禺区 个人工作经历： 公司名称：   起止年月：2011-04～2010-09广州飞龙电子有限公司 公司性质：   民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职务：   质量管理及售后技术支持  工作描述：   主要职责：质量管理及售后技术支持。
一.品质的管理。
1.负责产品生产过程质量的管理，包括从产品的进料、组装生产、测试、包装、出货等全程跟踪、控制。
2.制定有关的质量标准以及检测方法。
3.不良产品原因的分析，及时与公司内部其他部门进行沟通，查明原因，再进行改善、跟踪。
4.收集与整理平时的生产质量不良问题，定期再评估与审查。
5.从组建品管部，到建立各项检验标准，到规范各环节的检验流程，以及人员岗位技能培训，经过两年时间的不断完善，使品管部具备了健全的功能。
二、客户服务。
1.客户抱怨处理，产品不良原因分析并反馈公司内部及供应商进行品质改善活动。
2.收集和整理客户资料，及时掌握客户所反馈的问题以及每个客户标准要求和更新的要求。
3.制定质量活动计划，并按计划定期与客户进行质量沟通以增进客户的满意度。  离职原因：   个人发展    公司名称：   起止年月：2011-03～2011-02广州华科尔电子 公司性质：   民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职务：   QC、QA  工作描述：   1.负责生产线上生产过程监督。
2.应用各种QC手法分析制程不良原因并主导各部门切入对策。
3.基于制程数据制定相应的计划。  离职原因：   个人发展    教育背景 毕业院校： 广东潮汕职业技术学院 最高学历： 大专 毕业日期：   2011-06-30 所学专业一： 电子品质管理/技术支持 所学专业二：     受教育培训经历： 起始年月 终止年月   学校（机构）   专业   获得证书   证书编号   2004-09   2011-09   广东潮汕学院   应用电子   毕业证书   109651201106000704   语言能力 外语： 英语良好     国语水平： 精通 粤语水平： 良好   工作能力及其他专长   1.擅长产品质量的标准制定与管理。
2.熟悉电子产品流水线作业及OEM工厂生产管理和供应链管理。
3.懂统计学知识，有实验设计和数据处理能力，信赖性测试的实际经验。
其他能力：
1.熟悉电脑及办公周围设备的维修维护。
2.能熟练应用Word、Excel、PowerPoint、Photoshop、CorelDRAW等软件，且具有丰富的文字处理以及图片处理能力。
3.具有一定的电子电路分析能力.   详细个人自传   格开朗诚恳，对人热情，能有良好的人际关系处理和团队工作经验，比较有兴趣接受新鲜事物。   个人联系方式 通讯地址： 广州市天河区棠东 联系电话： 13711205331  家庭电话： 金融保险勿扰  手机：   13711205331  ＱＱ号码：   422747179  电子邮件：   xb4671@163.com  个人主页：