我国企业突发危机的原因与对策

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　　企业公关危机发生后，充分利用公共关系和媒体，与相关利益群体建立良好的合作与沟通关系，坦诚地向社会公众及新闻界说明造成危机的原因，掌握宣传报道的主动权，通过合适的公关策略完全可以化危机为机遇，赢得媒体和公共舆论对企业的理解、信任和合作，维护甚至提升企业良好的公众形象．
　　5．应加强对危机管理的理论研究和制度创新．如果突发事件处理不当，危机管理作为一门新兴的管理科学，在发达国家企业得到普遍应用．我国企业应该分析和研究国内外企业危机管理的成功与失误案例，汲取在危机管理中经验和教训，结合企业所在行业的特点，研究适合自身产业特点的危机管理模式，把降低各种突发事件的危害程度、降低危险系数作为提升企业竞争能力的一个重要目标，以提高企业防范和处理突发事件的能力．
　　任何一家企业，无论成功与否，在发展的道路上都可能遇到危机．没有经历过危机的企业不是成熟的企业．正如古希腊一位哲学家曾经这样说过：“人类的一半活动是在危机当中度过的”．我们可以这样认为，企业的发展、壮大以及灭亡，50％的机遇是在危机发生时或处理危机的情况下产生的．只要企业建立健全了有效的危机管理机制，就能够成为一家真正具有综合竞争能力的企业．

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