商务礼仪_商务礼仪培训,国际商务礼仪,服务礼仪_(3)

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· 丧葬与悼唁

人去世后，家属和亲友都十分悲痛．重要人士的逝世，还会引起社会的震动和关注．举行丧葬仪式，是表达人们对逝者的敬意与悼唁，寄托生者的哀....商务礼仪

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· 海外商务礼仪

随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪....商务礼仪

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· 会议礼仪完善的会议组织工作

所谓会议，亦称聚会，是指将人们组织起来，在一起研究、讨论有关问题的一种社会活动方式．会前准备阶段，要进行的组织准备工作大体上有如下四项．（1）拟定会议主....商务礼仪

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· 茶会礼仪从主题场地到座次的安排

所谓茶话会，意在联络老朋友、结交新朋友的具有有对外联络和进行招待性质的社交性集会．它则往往是重点不在“茶”，而在于“话”． &nb....商务礼仪

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· 洽谈的礼仪

在社会交往中，存在着某种关系的有关各方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除....商务礼仪

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· 如何根据身份高低来接见和拜见

按身份高低分接见和拜见．主方应先于客方到达会场，在门口迎候．双方就座后，应先进行自我介绍，先主后宾，交换名片，然后双方致辞、互赠礼物、合影留念． &....商务礼仪

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· 外交礼仪个人形象

衣着．接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同．公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于....商务礼仪

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· 父亲节 Fathers Day

人们在庆祝母亲节的同时，并没有忘记父亲的功绩．1909年就开始有入建议确定父亲节．据说第一个提出这种建议的是华盛顿的约翰·布鲁斯·多德....商务礼仪

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· 美发护发礼仪的基本要求与装饰规则

美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰．在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的．经常会给他人留下十分深刻的印象．....商务礼仪

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· 海外礼仪

从等待中看德国人我所乘坐的是德国汉莎航空公司的飞机,因此飞机上大多为德国人,在经历了十几个小时的飞行后,我被德国人酷爱读书的良好习惯和....商务礼仪

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· 公务活动中的妆容如何美容化妆更美

化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为．要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁....商务礼仪

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· 礼貌送客的程序

如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的．若客人提出告辞，秘书....商务礼仪

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· 握手的礼仪握手时机及伸手的先后次序

在交际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往都需要在适当的时刻向交往对象行礼，以示自己对于对方的尊重、友好、关心与敬意．（一）握手的时机，....商务礼仪

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· 西方人赴宴的礼仪

无论您是出国旅游还是出差，如果有人邀请您参加正式宴会，那么您需要了解一些西方社交场所的基本礼仪．　到达：你最好按时到达，迟到四五分钟也行，但....商务礼仪

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· 商务礼仪之馈赠的礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随....商务礼仪

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· 公共场所中的礼仪规范

交谈：在公共场所男性在交谈时要注意音量的控制，旁若无人地大声谈笑很不文雅，而且还要注意谈到忘情时千万不要口水飞溅，那样就太失礼了．....商务礼仪

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· 转接电话的行为禁忌

案例一　　是个男的　　“喂，王姐，你的电话，是个男的”．小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话．整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬....商务礼仪

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· 我有我礼举止得体

不要只顾自己，不顾别人，餐桌上有女士时，男士要优先照顾女士；　　口内有食，不要说话；　　自己用的筷子不要“充公”当“公筷”；　....商务礼仪

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· 谢绝别人的几种方式

人活在世上，总会遇到一些为难的事情，总会有些同窗好友、同事朋友，相处的日子久了，自然要相互求旁人点什么，如果我们能办到的话应尽最大....商务礼仪

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· 道歉：没有错也要道歉？

1．错了，就及时承认　　如果你错了，就及时承认．与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，更易于获得谅解、宽恕．凡是坚信自己一贯正确，发生争....商务礼仪

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· 拒绝方式要委婉灵活

1．难以回避的遗憾　　人的要求，永无止境，合理的悖理的并存；大千世界，要求各种各样，现在就能办到的，将来才能办到的，永远办不到的，都有人不断提出．“有求....商务礼仪

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· 国外吸烟的礼仪

在国外许多公共场所不允许吸烟．如博物院、教堂、剧场、商店、会议厅、体育馆、医院、公共汽车等处．在火车上、轮船、飞机上分设有吸烟与不....商务礼仪

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· 西餐的上菜程序

西餐上菜程序通常是：面包黄油→冷菜→汤斗海鲜→主菜→甜点心→咖啡和水果．冷菜、汤，同时就着面包吃．冷菜也叫开胃小菜，作为....商务礼仪

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· 菲律宾的商务习俗

精彩菲律宾共和国（The Republic of the Philippines），简称菲律宾．在碧波浩渺的太平洋西部，....商务礼仪

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· 比利时商务习俗

比利时王国（The Kingdom of Belgium ）,简称比利时，位于欧洲西北部．面积3万平方公里，人口990万．北方的佛拉芒语和....商务礼仪

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· 情人节的由来和历史

情人节的由来情人节，又称“圣瓦伦丁节”．起源于古代罗马，于每年2月14日举行，现已成为欧美各国青年人喜爱的节日．关于“....商务礼仪

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· 餐桌上的礼仪

东方与西方进餐的习惯多有不同，特别是正式的西餐宴会，规矩颇多．如果对此一无所知，难免赔笑大方．著名学者钱歌川先生曾经举过两个例....商务礼仪

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· 黑龙江乡间礼仪食俗

黑龙江人以热情豪爽待客而闻名中外．客到必先敬烟、敬茶，再问其吃饭没有．即使没有烟茶，也要先给客人斟上一碗开水，以示欢迎．待客吃饭时，必让客人坐在热炕头....商务礼仪

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· 拒酒敬酒的礼仪

拒绝他人敬酒通常有三种方法:第一种方法是主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因．第二种方法是让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒，然后轻轻以手推....商务礼仪

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· 汉族的食俗

汉族是中国56个民族中人口最多的民族，也是世界上人口最多的民族．汉族是原称为"华夏"的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，汉....商务礼仪

· 丧葬与悼唁

· 海外商务礼仪

· 会议礼仪 完善的会议组织工作

· 茶会礼仪 从主题场地到座次的安排

· 洽谈的礼仪

· 如何根据身份高低来接见和拜见

· 外交礼仪个人形象

· 父亲节 Fathers Day

· 美发 护发礼仪的基本要求与装饰规则

· 海外礼仪

· 公务活动中的妆容 如何美容化妆更美

· 礼貌送客的程序

· 握手的礼仪 握手时机及伸手的先后次序

· 西方人赴宴的礼仪

· 商务礼仪之馈赠的礼仪

· 公共场所中的礼仪规范

· 转接电话的行为禁忌

· 我有我礼 举止得体

· 谢绝别人的几种方式

· 道歉：没有错也要道歉？

· 拒绝方式要委婉灵活

· 国外吸烟的礼仪

· 西餐的上菜程序

· 菲律宾的商务习俗

· 比利时商务习俗

· 情人节的由来和历史

· 餐桌上的礼仪

· 黑龙江乡间礼仪食俗

· 拒酒敬酒的礼仪

· 汉族的食俗

· 会议礼仪完善的会议组织工作

· 茶会礼仪从主题场地到座次的安排

· 美发护发礼仪的基本要求与装饰规则

· 公务活动中的妆容如何美容化妆更美

· 握手的礼仪握手时机及伸手的先后次序

· 我有我礼举止得体