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如何用委婉的语气使对方知趣,
1.说话听声,锣鼓听音
生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达.于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言.
1952年,正在苏联访问的美国总统尼克松将去苏联其他城市访问.苏共总书记动列日涅夫到莫斯科机场送行.正在这时,飞机出现故障,一个引擎怎么也发动不起来.机场地勤人员马上进行紧急检修.尼克松一行只得推迟登机.
勃列日涅夫远远看着,眉头越皱越紧.为了掩饰自己的窘境,他故作轻松地说:
"总统先生,真对不起,耽误了你的时间!
"一面说着,一面指着飞机场上忙碌的人群间:
"你看,我应该怎样处分他们?
" "不,
"尼克松说,
"应该提升!要不是他们在起飞前发现故障,飞机一旦升空,那该多么可怕啊!
"尼克松的话里有辛辣的讽刺、涩涩的挖苦、无声的指责,而这些却是以貌似夸奖的话传达了出来的,听了这话,除了苦笑,还真什么也说不出来:人家可没有任何难听的话,何必落个
"自作多情
",
"神经过敏
"的把柄呢.不过,多练习
"解话
"、
"接话
"的功夫可提高你表达言外之意的本领.
接话很简单,可以回答,可以附和.解话似也不难,除了直言明意易于理解外,
"听话听声,锣鼓听音
"也能帮你听出言外之意来.但在实际交谈中,却并不是每个人都能解话准确、接话恰当的.
接话的正确与否,除了说话者自身的修养及驾驭语言的能力外,很大程度还取决于
"解话
"的准确与否,切不可小看
"解话
"错误,这不仅是制造几个笑话的小事,还影响到人际交往是否会产生矛盾和误会.
有时也许别人会忽略你的信息,因为他们没有抓到你话中的真意.我们先来说一则误解的故事,希望以后你和他人沟通时,能让人明白你这话是对他说的.
小强尼对老师说:
"我不想吓唬人,不过我爸说,如果我的成绩再不进步的话,就有人要挨一顿打了.
" 误解的可能性要求我们在表达的时候,不但要注意字面表达是否得体,也要注意可能出现的会话隐涵是否恰当.例如,有一句流行的广告词
"嘉士伯可能是世界上最好的啤酒
"(模仿此句的广告词也有不少).有人认为这句广告词说得比较实在,没有夸大其辞,但如果我们从会话隐涵的角度来看,毛病就出现了.根据量的准则,该句话涵
"嘉士伯不一定是世界上最好的啤酒
",意即
"嘉士伯可能不是世界上最好的啤酒
",显然这是广告主和作者所不愿意接受的无用话涵.再以日常生活为例,假如你到朋友家做客,千万不能对食物或玲珑精品大加赞美,例如不能说
"这瓶酒真好,我见都没见过
"、
"这打火机挺漂亮的
"等等,否则作的朋友会以为你想喝酒或索要礼品了.
不过,万一你说了一句含有无用活涵的话语,那也不必惊慌失措,因话涵有一个重要的特性,就是可消去性.据英格兰语言学家盖上达的论证,话语的字面所断定的内容要强于它的会活隐涵,因此可以用话语本身来消去会话隐蔽.我们把上面的例子引申一下,当你在朋友家做客,贸然说出
"这瓶酒真好,我见都没见过
"时,你的朋友定会认为你想喝这瓶酒,因为这句话语本身就有
"想喝这酒
"的话涵,但这时你也不必惊慌,你可以把语气转一转:
"可惜我没有喝酒的口福,我对酒精过敏.
"这样便会消去此话涵,从而让你的朋友如释重负.
2.暗藏释说,以柔克刚
在日常生活中,直接辱骂别人,听话人当然很容易能听出来,如果说话人是利用会话隐涵来侮辱人,听话人就更应注意了.听话人不仅要善于听出对方的恶意,而且必要时可以
"以其人之道还治其人之身
",给对方一个含蓄的回去.据说,有一位商人见到诗人海涅(海涅是犹太人),对他说:
""我最近去了塔希提岛,你知道在岛上最能引起我注意的是什么?
"海涅说:
"你说吧,是什么?
"商人说:
"在那个岛上呀,既没有犹太人,也没有驴子!
"海提回答说:
"那好办,要是我们一起去塔希提岛,就可以弥补这个缺陷.
"这里商人把
"犹太人
"与
"驴子
"相提并论,显然是暗骂
"犹太人与驴子一样,无法到达那个岛
",而海涅则听出了对方的侮辱和取笑,回答时话里有活,暗示这个商人是个驴子,使商人自讨没趣.
在交际场合,遇到小人含沙射影,指桑骂槐,我们可采用以下策略:
①以牙还牙.及时巧妙地抓住对方讲话内容中的漏洞反戈一击,来揭露丑恶,戏弄无知,回击恶意的挑衅,以解脱作的窘境.安徒生十分简朴,曾戴着一顶破帽子在街上行走,有个过路人取笑他:
"你脑袋上边那个玩意是什么?能算是帽子吗?
"安徒生随即回敬道:
"你帽子下面那个玩意是什么?能算是脑袋吗?
"一生敏捷的安徒生这一答话,就是沿用对方讥笑话的句式来讥笑对方,使旁观者痛快淋漓,觉得酣畅.
②以退为进.有时在交谈中,表面退缩,实则是为了更有力的反击,就像拉弓射箭一样,先把手往后拉,目的是为了把箭射出去更有力.古代齐国晏子出使楚国,因身材矮小,被楚王嘲讽:
"难道齐国没有人了吗?
"晏子说:
"齐国首都大街上的行人,一举袖子能把太阳遮住,流的汗像下雨一样,人们摩肩接踵,怎么会没有人呢?
"楚王继续挪揄道:
"既然人这么多,怎么派你这样的人出使呢?
"晏子回答说:
"我们齐王派最有本领的人到最贤明的国君那里,最没出息的人到最差的国君那里.我是齐国最没出息的人,因此被派到楚国来了.
"几句话说得楚王面红耳赤,自觉没趣.这个故事中晏子的答话就是采用以退为进之法,貌似贬自己最没出息,所以才被派出使楚国,这是一退
",实则是讥讽楚王的无能,这是
"进
",以退为进,绵里藏针,使楚王侮辱晏子不成,反受奚落.
③暗藏锋锐.在某些场合,将某一固定调拆开来解释,赋予原词新奇意境,使能化腐为奇,博得喝彩.有一次,周恩来接见美国记者,有个不怀好意的记者挑衅地问:
"总理阁下,你们中国人为什么把人走的路叫马路呢?
"周恩来总理听了,很自豪地回答说:
"我们中国走的是马克思主义之路,简称为马路.
"那个记者听后哑口无言,一副窘态.周总理这一妙答,巧妙利用诉调法,创造了一种新奇的含意,时而山重水复,忽而柳暗花明,点石为金,化拙成巧.既维护了中国人的尊严,又巧妙地回击了那个美国记者.真可谓藏锋处鬼神莫测其渊,露税处天下英挡其势.
④以柔充刚.例如,甲乙两人关系不好,一次在小巷中狭路相逢,甲傲慢地说:一我就不给你让路,你能把我怎么样?能把我吃掉吗?
"乙慢条斯理地说:
"我当然不能吃掉你,因为我是回民.
"动的回答看似问甲妥协,但实际上是暗驾
"甲是个猪
".
话里藏话,总体上有两个基本功:一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白自被人要了自己还陪着笑脸.二是要金委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在.你的敌人发出的旁敲倒去之音,暗含恶毒之意,这是一种无形的霹雳,甚至会让你身败名裂,万万不可小瞧.对待居心不良的暗算之
"飞镇
"的上策便是接镖有术,还以颜色.维护自己的名声和面子,是自我保护.立足于世的必备功夫.
3.驳人面子,点到为止
在人际关系中,出于各种原因有时我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,便容易得罪人,结仇家;别人有亏于你,也应该
"得饶人处且饶人
",但
"饶人
"的表示又不能生硬;向心爱的人倾诉衷心,也要委婉含蓄,力成鲁莽.利用话里藏话暗示他人,是时刻离不开的奥妙技巧.
①拒绝有方.有些求人的人,由于种种原因,不好意思直接开口,喜欢用暗示来投石问路.这时你最好用暗示来拒绝.
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