认识市场营销

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第一节市场营销的产生和发展
一、市场营销的产生
Marketing---市场营销学市场学行销学
资本主义向垄断阶段过渡时期产生（20世纪初
二、市场营销的发展
1、萌芽期（20世纪初~20世纪最新一年代）
*特点：市场研究活动只限于大学内进行
2、成型期（20世纪最新一年代~20世纪最新一年代）
*特点：最新一年代市场营销从讲坛走向社会重点研究推销术、广告术、推销组织和推销策略
3、成熟期（20世纪最新一年代~最新一年代）
*特点：企业从“以生产为中心”转为“以消费者为中心”
4、完善期（20世纪最新一年代~）
*特点：发展成为一门综合性的边缘学科从战术营销转移到战略营销
第二节市场营销在中国的传播
一、启蒙阶段（1979~1983）重新引进时期
1、聘请营销专家来华讲学
2、引进市场学教材
3、组织编写市场学教材
4、开设市场学课程
5、初级阶段的营销尝试
二、广为传播阶段（1984~1994）
*标志：1984、1全国高等院校市场学研究会成立
1、营销观念的认知和演变
2、市场营销学的传播日益广泛
3、持续发展国内外学术交流
三、理论研究与应用深入发展阶段（1995~）
1、全方位加强国际学术交流
2、高层领导日益关注市场营销
3、更加重视培养造就营销人才
4、教学与研究水平进一步提高
5、理论与实践结合更为紧密
第三节营销核心概念
一、需要、欲望和需求
需要：没有得到某些基本满足的感受状态（基本需要）
欲望：对具体满足物的愿望
需求：有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的愿望
二、产品
能用以满足人类某种需要、欲望的东西
三、价值
消费者对满足各种需要的能力的评估
*产品选择系列：为了满足某种需要可供选择的各类产品
*需要系列：促使一个消费者产生某种欲望的给类需要
四、交换和交易
1、交换是市场营销理论的中心只用产品满足特定的需要不能构成市场营销活动；交换是一个过程（通过提供某种东西作为回报从某人那里取得所需之物的行为）
2、交易：交换活动的基本单元
五、关系和网络
1、关系营销：通过建立、维系与各类公众的长期良好的伙伴关系充分强化和利用各种形式的关系及网络来开展的营销活动
2、营销网络：由公司与所有他的利益关系方建立互利的业务关系
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