职业生涯:刘必荣谈判架构(92 doc)
- 名称:职业生涯:刘必荣谈判架构(92 doc)
- 类型:销售谈判
- 授权方式:免费版
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《职业生涯:刘必荣谈判架构(92 doc)》简介
标签:销售人员的谈判技巧,汽车销售谈判技巧,
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什么是谈判?
谈判是解决冲突,维持关系或建立合作架构的一种方式
谈判的目的是为了要解决冲突
什么是冲突?
在了解冲突前我们先看右图的冲突的三个引爆点
冲突有三个引爆点1.资源,位子2.态度3.行为
冲突的引爆点与延烧点
本来只是僧多粥少的资源分配问题,多煮两锅粥就可以了,但问题不早点解决的话,就会衍生敌意(态度)的猜忌,再不解决可能引发肢体冲突(行为)
成功谈判者的三要件
1.首先在个性上,必须敢于提出自己的要求,并且给自己一个可以妥协的空间.谈判者不能有太强的自我,或太强的英雄感.有这些个性的人都不会和对方合作.
2.不能有赢者全赢,输者全输的想法.谈判讲求的是“妥协”
3.要多练习.练习谈判技巧,练习团队默契
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