奥美360度品牌管理基础

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奥美360度品牌管理基础
有关品牌的独特看法
品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告方式的无形总称。品牌同时也使消费者对其使用者的印象。以其自身的经验而有所界定。
产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠“。
什么是产品，什么是品牌？
产品是工厂生产的东西
品牌是消费者购买的东西
消费者拥有品牌！
定义产品和品牌
产品
－对产品功能的使用经验
－有形的、摸得着、感觉得到、看得见
－有外在属性，有风格式样，特性、价格
－使满足消费者对其功效和价值的期望
－但这些只是产品特点
品牌
－对产品的全方位体验
－个性
－可贵
－信任
－信心
－朋友
－定位
－共享的经验
创建一个品牌
感受
事实
品牌
品牌是一个在消费者生活中，通过认知、体验。
信任、感受，建立关系，并占得一席之地的产品。
它是消费者如何感受一个产品的总和。
产品＝品牌
每个品牌中都一定有个产品
但不是所有产品都可成为品牌
品牌就是消费者对
某品牌感受的总和
强势品牌的好处
售价较高、获利较高
高获利容许更大的产品发展＝主导地位
更大弹性对抗竞争者的活动，如功能的改善。低价、战术促销、通路私有品牌，大小：6.81 MB