眼看着奥运会就要在咱家门口举办了，在这个时候，如何展现国人风貌、如何在公共场合更好地体现社交礼节成为了大家注意的问题。在日常生活中人与人之间的交往和相处处处离不开礼仪。“人无礼则不生，事无礼则不成”，古人的这些话正说明了礼仪的重要性。与“自家人”相处尚有“虚席以待”、“倒屣相迎”，与“客人”相处交往时则更需以礼为先。记者特意向专家做了请教，希望这些内容能对大家在与人相处时有所帮助。
出场专家：河北师范大学公共管理学院教授 张怡梅
交往原则：八字方针
关键词：平等、尊重、真诚、宽容是交往原则
在社交活动中，虽然由于人们的年龄、性别、职业和社会地位有所不同需要礼宾次序来维系、平衡各方关系，但在交往中的人格应该是平等的，这和人在相互交往中需要尊重和被尊重并不矛盾。在人际交往中，如果对他人亲疏有别、傲慢无理、盛气凌人，就会得不到众人的尊敬，从而孤立了自己；只有以平等交往的原则及姿态出现，不卑不亢，热情而有节制，给人以充分的尊重，才能形成融洽的人际关系。
在人际交往中，对人要真诚守信。只有以诚待人才能赢得他人的好感和信任，建立起长期稳固的友谊。另外，在与人的交往中要宽容大度，心胸坦荡，遇事设身处地理解他人、体谅他人；不求全责备，不在琐碎小事上与人计较，即使对方有错，也应礼让三分。
交往细节一：称呼礼仪
如果在称呼上不得当就会直接影响人们之间的关系。称呼主要是指人们交往中彼此的称谓语，各国各民族由于语言的不同、风俗习惯的不同、社会制度的差异，在称呼上差别很大。
国际上的称呼要求有：一般对男子统称“先生”，对已婚女子称“夫人”或“女士”，对已婚年纪大的称“太太”，对未婚女子统称“小姐”，对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。
对医生、律师、法官、教授、博士等，均可单独称其职务或学位，也可加上姓氏和“先生”，如“法官先生”、“某某教授”、“某某博士先生”等。
但值得注意的是见到黑皮肤的外国友人，千万不要称为“Negro”，Negro是英语“黑人”的意思，跟白人交谈时应该牢记这种忌讳，跟黑皮肤的朋友交谈时更需要小心谨慎。否则，会被认为这是对他的蔑视。提到黑肤色的外国友人时，最好用“Black”一词，他会愉快接受这种称呼。
交往细节二：握手礼节
在社交场合，握手是最常见的礼仪。了解一些有关方面的知识，不仅有趣而且还有实际意义。
在一般情况下，两个人用右手相互握一下，不过分用力即可。对长者、身份高的人，握手时应当稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。
握手也有顺序。一般应由主人、长者、有身份的人和女士先伸手，客人、年轻人、身份低的人和男士应先口头问候，待对方伸出手来再握。
如果是初次与女士见面，女士不主动伸手与你相握，你不要主动伸手，点头示意即可。和人告别时，切忌一脚在门里、一脚在门外就去握手。
如果你相处的对象是美国人的话，见面后一般都要相互握手，如对方是女性的话，你则应该主动伸手表示敬意。
如果你相处的对象是俄罗斯人，那么最初见面时要行握手礼或拥抱礼。
英国人见面时互相握手，互相问好。谈话时，切忌指手画脚；避免使用“英格兰人”这个词，而要用“不列颠人”。
对待意大利客人要热情有礼貌，见面时需握手或招手示意。和意大利人谈话切忌谈论美国橄榄球以及政治问题。
交往细节三：谈话禁忌
一般而言，在与国外友人的相处交往过程中，下列几个方面的私人问题被视为个人隐私问题，应避免谈论。
收入支出，在国外，个人的收入与支出是最不宜直接打探的；年纪大小，外国友人普遍忌讳“老”；恋爱婚姻，随意向外人打探此类家庭问题极有可能触动对方的伤心之处，伤害其自尊、自信之心，令对方感到难堪；健康状态，与外国友人交谈时，要“讳疾忌医”，不可与之交流“求医问药”的心得体会；个人经历、籍贯、学历、学术学位、技术职称或行政职务以及职业经历更不宜打听；政见信仰，不宜对对方的政治见解、宗教信仰品头论足或是“唯我独尊”；生活习惯，在外国友人眼里，个人习惯与别人毫不相关，完全没有为外人所了解的必要；家庭住址，绝大多数外国友人都将私人居所看做是自己神圣不可侵犯的“个人领地”。
交往细节四：礼物选择
由于各国文化的差异和社会、宗教影响的不同，在与外国客人交往时应选择适当的礼物，并选准赠送礼物的时机，以及让收礼人做出适当的反应，都是送礼时要注意的关键问题。
美国人讨厌蝙蝠，认为是凶神恶煞的象征。所以不能向美国人介绍或销售有蝙蝠图案的商品，也不要作为礼品送给他们；黑猫被视为不祥之物，白象则被喻为无用而累赘之物，故送人玩具或工艺品时应避开这些东西。男性最好不要给妇女送香水、衣物和化妆品之类的礼物。
如果要送英国朋友一些礼物，应最先考虑鲜花和巧克力或名酒等。给英国人送礼要轻，送礼一般在晚上。
意大利人非常忌讳菊花，不要给意大利客人送菊花。
送日本友人礼物时，应注重品牌和礼品的包装。
送韩国友人礼物时备一份本国、本民族、本地区的特产为好。
送法国友人礼物，一般可在第二次见面时送，他们喜欢知识性、艺术性的礼物，如画片、艺术册或者小艺术品。
送德国友人礼物则应选择价格适中，典雅别致的礼物较好，礼品一定要包装精美。
送美国友人礼物则较随意，对礼物的种类并不十分计较，只要彼此都能接受对方，送什么礼物都可以。送礼可在应酬前或结束时，不要在应酬中将礼物拿出来。
交往细节五：怎样送礼物
送礼时应该落落大方，不要害羞或者偷偷摸摸把礼品放在某个犄角旮旯里；要注意选择拿出礼物的时机，刚见面或临分手时比较合适。
西方人接受礼物的方式与中国人不同，他们喜欢当场将礼物打开，不管是否喜欢所送礼品，都会称赞和感谢一番。这种情况，并非是对方不礼貌，而是西方的习俗；送礼人可帮助受礼人打开礼品，并做适当介绍。
送礼时不要讲“真不好意思，礼品太薄，实在拿不出手”之类的话，因为外国人的思维习惯不同，如此表达，会使他们误认为你轻视他。不妨反过来说“这件礼物是我专门为你挑选的，希望你能够喜欢”。他们听了一定会非常高兴。
如客人回赠礼物给你，一定要欣喜地接受，并说几句赞美和感谢的话，而不要过于谦虚，用“受之有愧”和“我不能收您的礼物”这样的话予以推辞。
收到客人的礼物之后，最好尽快打开，长时间对礼物无反应会使人产生你对礼物不感兴趣，或你不喜欢这类礼物的感觉。
交往细节六：登门拜访
如果你去拜访朋友的话，先打电话确认对方是否方便，到达后应先敲门，征得同意后才进屋。进屋后先问好，然后再谈论事情。星期六、日是美国的法定休息日，除非有急事或要事，一般在早上8点前，晚上10点后不要拜访。
，奥运礼仪交往：与客相处礼为先