7、依据《保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（ ）。
A、7万元 B、8万元 C、9万元 D、16万元
8、《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（ ）。
A、1997年7月1日 B、1997年3月17日
C、2002年5月27日 D、2002年7月1日
9、邓小平第一次使用“一国两制”的提法是在（ ）。
A、1981年 B、1982年 C、1983年 D、1984年
10、下面属于要约的是（ ）。
A、拍卖公告 B、招标公告 C、商业广告 D、订餐信息
11．文明礼貌的核心是______。
A、尊重人B．优质服务C、忠于职守 D、真诚公道
12．我国《合同法》的适用范围包括______。
A、婚姻关系 B、债权债务关系C、收养、监护关系 D、行政管理关系
13．《旅行社业务经营许可证》的有效期为______。
A、1年B、2年 C、3年D、4年
14．导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由_______。
A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金
B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
15．导游人员累计扣分达到10分的，_____。
A、不予通过年审B、暂缓通过年审C、全行业通报D、警告批评
16．《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以_____的罚款。
A、100元B、200元C、500元D、1000元
17．一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在________者。
A、1万元以下B、1万元至10万（含1万）元
C、10万元至100万元（含10万）D、100万元以上
18．旅行社责任保险期限为______。
A、6个月B、1年C、18个月D、2年
19．沈阳市居民李某应聘在上海某公旬短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向______的市、县公安机关即请办理出境证件。
A、公司所在地B、组同社所在地C、户口所在地区D、出境口岸所在地
20．客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运输合同的存在或效力______。
A、客票遗失 B、客票不符合规定
C、旅客未能出示客票 D、客票上的姓名与旅客本人不符
三、多项选择题(下列各题的选项中，至少有两个正确，请将正确答案前的英文字母填在题后括号内)
1、导游员分为（ ）。
A、初级 B、中级 C、高级 D、特级
2、旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（ ）。
A、警告 B、罚款 C、限期停业整顿 D、吊销其有关证件
3、消费的求偿权实现方式可以为（ ）。
A、赔偿损失 B、恢复原状 C、更换 D、赔礼道歉
4、旅游安全事故可以分为（ ）。
A、轻微 B、一般 C、重大 D、特大
5、旅游职业道德最基本的规范是（ ）。
A、爱国爱企 B、敬业爱岗 C、忠于职守 D、团结服从
