电话技巧-教你电话销售的技巧
- 名称:电话技巧-教你电话销售的技巧
- 类型:营销培训
- 授权方式:免费版
- 更新时间:01-01
- 下载次数:402次
- 语言简体中文
- 大小:193 KB
- 推荐度:3 星级
《电话技巧-教你电话销售的技巧》简介
标签:市场营销培训,电话营销培训,营销培训心得,
本站提供
电话技巧-教你电话销售的技巧免费下载,http://www.qidian55.com
如何让用户在电话中等候
询问客户是否愿意
用户同意后,表示谢意
告知用户等候的原因
控制等候时间
回线后感谢用户的耐心等待
如何转接电话
向客户解释原因,并告知对方姓名及分机号
征求客户意见
转接后,向对方简单说明后,挂机
如果无法转接:
1.将对方电话告诉客户
2.请客户记下电话号码
如何记录电话信息
同时外出时,客户来电,应先答“不在”
告知客户同事回来的大概时间
告诉客户您愿为他提供帮助
记录下所有重要/关键信息,将留言及时转交相关人士
本人回位后,在4小时之内给用户回电
,大小:193 KB
tag: 技巧 doc 电话 销售 营销培训,市场营销培训,电话营销培训,营销培训心得,市场营销 - 营销培训