太子奶集团营销人员手册

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董事长欢迎词3
第一章集团公司及各子公司介绍4
一、太子奶集团简介4
二、企业发展历程4
三、湖南太子奶生物科技发展有限责任公司7
四、北京太子奶生物科技发展有限责任公司简介7
五、北京太子童装有限公司8
六、湖南太子奶湘味食品有限责任公司8
七、北京太子奶生物美容化妆品有限公司简介8
八、红胜火投资管理公司简介9
九、北京太子奶房地产开发公司9
十、北京太子传媒广告有限责任公司简介10
十一、产品介绍10
（一）、乳酸菌类10
（二）、湘味食品11
（三）、化妆品11
（四）、童装12
第二章销售常识与管理13
一、销售人员工作的重要性13
二、优秀销售人员应具备的基本素质13
三、销售人员行为规范14
（一）、仪表规范14
（二）、用语规范14
（三）、服务规范15
（四）、行政纪律15
（五）、售后服务处理规范16
（六）、考核条例17
四、促销的技巧与艺术17
（一）促销中的MAN原则17
（二）AIDA促销法18
（三）、DIPADA推销模式18
（四）、FABE费比模式促销法讲解：19
五、超市促销活动准备要点19
（一）、谈判技巧19
（二）、准备工作注意事项20
（三）、促销活动现场执行注意事项21
（四）、超市促销活动总结要点21
六、销售业务员日常工作管理22
（一）、销售业务员每日工作内容22
（二）、销售业务员每周工作事项23
（三）、销售业务员每月工作内容24
七、终端促销员职责与纪律要求24
（一）、职责24
（二）、纪律要求25
八、销售人员十大纪律26
九、乳酸菌知识27
一、什么是乳酸菌？27
二、乳酸菌与健康27
三、太子奶乳酸菌饮料与一般调配型乳酸饮料有何不同?29
四、“发酵型乳酸饮料”与“调配型乳酸”有天壤之别29
第三章销售人员岗位职责30
一、大区经理岗位职责30
二、省区经理职责31
三、业务代表职责33
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