谈判中的沟通艺术

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二、沟通方式有声语言沟通*直接风格（directstyle)与间接风格(indirectstyle)*详细风格(elaboratestyle)、准确风格(exactingstyle)与简洁风格（succinctstyle)*个人化风格(personalstyle)与背景化风格(contextualstyle)*工具化风格(instrumentalstyle)与情感风格(affectivestyle)续非有声语言沟通行为：动作、眼神空间：亲密区域、个人区域、社交区域、公众区域时间：单维时间安排、多维时间安排色彩：三、有声语言表达的作用在谈判中的作用:1.准确地陈述意图，表达目的与要求客观性、针对性、逻辑性、规范性、隐含性、说服性原则2.说服对方3.缓和紧张气氛、融洽双方关系，有利于谈判的顺利进行四、有声语言表达的常用策略常用的策略有八种：1。直言不讳。直言：真诚、关系密切的标志。直言是自信的结果。。直言不讳并不意味着粗鲁，不讲礼貌。2。委婉认识和情感有时并不完全一致碍于情感而觉得难以接受，大小：188 KB