大学生职业规划与管理讲义系列(上)

帮助员工确定是以的生涯发展目标，同时还应根据各种因素的变化对员工的生涯发展做出适当的调整。

2、与职业生涯有关的因素有哪些？

个人因素；组织因素；环境因素；其他因素。

个人因素包括：心理特质；生理特质；学历经历；

组织因素：组织特色；人力评估；工作分析；人力资源管理；

环境因素：社会环境；政治环境；经济环境；

其他因素：家庭背景；科技发展；人际关系。

第六节  职业生涯规划与管理中的热点与难点

1、玻璃天花板现象概念：(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。

原来指面熟职业女性发展中的无形壁垒。现在泛指职业发展碰到的无形阻力，犹如玻璃天花板，能看得到上面，但就是升不上去。

2、如何应对玻璃天花板现象？

憨傻员工升得快

宋连一年前来到公司工作。他的憨傻很快就成为公司的笑柄。

　　作为新来的，宋连在办公室里抢着打水、扫地、对谁都像老朋友似的热情打招呼，别人把他当跑腿的支来支去，他也毫无怨言。可是，如果没头没脑地承揽错误甚至申请受罚，就不能不让人觉得他傻气十足了。

　　事情是这样的：我们办公室的碎纸机在他来之前就有毛病，那天，他拿着一堆旧文件去切碎，结果机器卡壳。令所有人感到意外的是，他当即写了一份申请交给薛总，说自己操作不当，导致破碎机损坏，理应赔偿。

　　薛总看后，惊讶地拍拍他的肩膀，说了一声“你这个傻小子呀”。虽然办公室购置了新的破碎机，宋连的工资也一分没少，但他的憨傻在公司出了名。

　　还有一件事，使人们进一步见识了宋连的憨傻，那天快下班了，薛总到我们办公室来，问我们谁知道“瓜达哈齐”这个地方。我们纷纷摇头，谁料，宋连下班后，又是跑图书馆，又是上网搜索，忙了不少时间，第二天，他眼睛布满血丝，给薛总呈上了答案：叫“瓜达哈齐”的地方一共有六处，一处在墨西哥，一处在智利……薛总再一次现出一脸的惊讶，有些过意不去地说：“我不过是在一张旧报纸上看到这个名字，随便问问，没想到你这么认真。”

　　不久，公司派我和宋连去跑一块地皮，和出让方交涉，到政府各部门审批，工作烦琐而冗长，因此，每次在等待答复的时候，我都要到公园的休闲场所散心和消磨时间。宋连则不然，要么回公司，要么在原地等着，我劝他：“反正我们这段时间的一切费用由公司报销，不趁此机会好好犒劳自己，岂不太亏了？放心，薛总有的是钱，不在乎我们花这几个。”然而，宋连简直就是榆木疙瘩，对我的话充耳不闻。

　　更让我无法理解的是，那天，薛总开车来接我们，见天色已晚，就说到宏福酒店去吃顿饭吧，没想到，宋连却说，只咱们三个人，又没有别的客人，用不着这么奢侈，就近找个干净的小店吃饱就行了，结果，那天的一顿大餐，被宋连搞成了60元的小吃。地皮终于批下来了，我向公司报销了各种发票单据达两万多元，比宋连高出五倍。可以说，宋连是眼睁睁地错过了一个名正言顺“中饱私囊”的机会。

　　可是，就是这么个憨傻的宋连，一年以后的今天，竟然被任命为薛总的副手。

　　薛总的解释是：“第一，他诚实，敢于承担责任；第二，他尽职尽责，对公司交代的工作不遗余力地去完成；第三，他能够设身处地地为公司和老板着想，没把工作仅仅当成谋生的手段，而是把自己的利益和公司的利益捆绑在一起。我知道很多人觉得他憨傻，可是我觉得他是真正的聪明人，他是那种让人信赖、能独当一面的大聪明。”(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。

3、工作生活质量

定义：

指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开交流渠道，有权影响决策，从而改善自己的工作，导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

4、问题：如何提高工作生活质量？

单位要把员工的利益放在重要的位置上。实施民主管理。信息沟通的渠道要畅通。工作环境设计要科学化。

5、企业忠诚

定义：

指心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。

6、问题：当企业忠诚与职业忠诚发生冲突时，请问如何解决？

职业忠诚度，是指从业人员对于本身职业的热爱和忠诚程度；企业忠诚度则是指员工对于本企业的忠实程度。

一定时期内，员工职业忠诚度的提升得益于企业为其提供的稳定的物质环境和学习培训机会，员工的职业忠诚度和企业忠诚度的发展趋于一致，随着职业素质和技能的提高，他们对企业的忠诚度也会进一步提升。当这种趋同关系发展到一定阶段，员工可能开始要求为个人谋求更好的发展平台和空间，这个时候职业忠诚度和企业忠诚度之间开始出现对抗：如果企业忠诚度高于职业忠诚度，那么这个员工能够继续留在岗位上为企业发展做贡献；相反，如果职

对于管理者来讲，一方面，如果从业人员的职业忠诚度很高，企业忠诚度很低，根本不能保证优秀的传媒人才能够为我所用；另一方面，职业忠诚度很低，企业忠诚度很高，本身职业素质的缺失同样不能为媒体核心竞争力的提升做出贡献。

只有在企业忠诚度得到保证的前提下，尽量提高员工的职业忠诚度，使两者的发展趋向一致，才能使员工发挥出自身的最大潜力，为媒体核心竞争力的提高、品牌影响力的扩大贡献出自己的能量。在保证企业忠诚度的前提下提高职业忠诚度，可以从以下几个方面着手：
　　1.以人为本，创新人才使用机制，为其提供良好的发展空间和成长计划，使职业忠诚度和企业忠诚度的发展趋于一致。

首先，媒体要大胆地使用和提拔有用人才，其次，要为他们提供科学的职业规划，使其在这个平台上可以得到职业上的进一步发展，在完成个人价值升华的同时，也让他们看到媒体对于他们的期望和信赖，从而使职业忠诚度和企业忠诚度始终保持一致。(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。
　　2.加强文化建设，营造崇尚忠诚的文化环境。

企业文化是整合企业内部资源，提升核心竞争力的重要因素。对于媒体来讲，要把员工的企业忠诚度提升到较高水平，就必须把忠诚融入到企业自身的文化元素中，达成崇尚忠诚的共识，这种共识对培养职工的忠诚品质有着深刻影响。

　3.制度把关，减少人为影响。

企业的正常运转，除了依靠个别灵魂人物的领导外，更大程度上应该建立在完善制度的基础上，在出现人事变动时，能够把影响限制在最小的范围内，不至于出现一个人离职，带动一大批人离职的现象。同时，完善的制度也可以让打算离职的员工考虑到随意离职所需承担的违约成本，从而减少人才流失。

本章小结

职业生涯的概念；职业生涯的分类；职业生涯规划与管理包括哪几个方面？职业生涯规划可分为哪四种类型？职业生涯规划与管理包括哪七个方面的内容？职业生涯规划与管理的作用有哪些？（请同学们自己回答）

第二章 职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法

 
【本章学习重点】

1、职业生涯规划与管理理论演进的三个阶段；

2、定性研究中的个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法和投射法，各方法的具体内容以及优点和缺点；

3、定量研究中的探索性研究、描述性研究和解释性研究方法。

第一节  职业生涯规划与管理的理论演进

一、职业与职业指导期（20世纪初至50年代）

1、国外职业生涯规划与管理学说起始于20世纪初，兴起于20世纪60年代，20世纪90年代中期传入我国。

2、职业生涯规划与管理理论的历史嬗变过程大致经历了三个阶段：职业与职业指导期（20世纪初至50年代）、职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60年代—70年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）。(www.qidian55.com)职业规划专题组推荐。

3、职业指导的正式形成一般以美国波士顿大学教授帕森斯在1908年创立的地方职业局为标志。他首次提出“职业指导”的概念。

4、特质——因素理论：即帕森斯职业选择三步范式：①对自身条件认识清楚；②对不同行业有明确的认识；③在以上两个要素之间最佳搭配。

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