首先，怎样说客气话
假如你到一个朋友家去，你的朋友对你异常客气，你每说一句话他只是“唯唯”而答，和你说话时他总是满口客套，唯恐你不欢，唯恐得罪了你。在这种情况下，你一定觉得如芒刺背，坐立不安，直到离开他家，才觉得如释重负。这种情形你大概遇见过不少，但是你必须想一想，你是否也如此对待过来客吗？虽然是客气，但这种客气显然是让人受不了。已所不欲，勿施于人，请记住这句名言。
刚开始会客时的几句客气话倒没什么，若继续说个不停就不大妥当了。谈话的目的在于沟通双方的感情，加深双方的了解，而客气话则恰恰是横阻在双方中间的冶，如果不把这墙拆掉，人们只能隔着墙做一些简单的敷衍酬答而已。
大概朋友们初次会面部略谈客套，而第二、第三次见面就兔去了许多害套。那些“阁下”、“府上”等等名词如果一直用下去，则真挚的友谊必然无法建立。
客气话是表示你的恭敬和感激的，不是用来敷衍朋友的，所以要适可而止，多用就会流于迂腐、流于浮滑、流于虚伪。有人替你做了一点小小的事情，比如说倒一杯不茶吧，你说“谢谢”也就足够了。要是在特殊的情况下；也最多说”对不起，这事情要麻烦你”就够了，但是有些人却要说：“呵，谢谢你，真对不起，不该这点小事也麻烦你、真虚我过意不去，实在太感谢了……”等等一大串客套话，你在旁边看得也感到不舒服的：不知你是否也有这样的毛病？
说客气话的时候要充满真诚，像背熟了的唐诗般泻出来的客气话最易使人讨厌。说话时态度更要温难，不可显出急凡紧张的样子。此外，说客气话时要保持身体的均衡，过度的打躬作揖、摇头弯身并不是一种雅观的动作。
把平时对朋友大客气的语言改成坦率的词语，你一定能获得更多的友谊。对平时你从来未表示客气的人们稍说一些客气活，如家中的佣人、你的孩子、商店的伙计、出租车司机等等，你一定会收到意想不到的好处。 要避免过分的客气。在一个朋友家中，如果你显得随便自然一些，主人也就不会过分的客气了。而当你是主人的时候，你也可以运用这一方法。
上面谈的是大多的客气话使人不愉快，现在再来讨论一下说客气活应该注意哪些事项。
缺乏真诚而刻板的客气话，决不会引起听者的好感。“久仰大名，如雷贯耳”、“贵公司生意一定兴隆发达”、“小弟才学疏浅，请阁下多多指教！！……这些缺乏感情的，完全是公式化的恭维话，若从谈话艺术的角度来看，是非改正不可。
说话要实而不要虚，这是说话所具备的条件之一。与其空泛地说：“久仰大名，如雷贯耳”，毋宁说：“阁下上次主持的冬季救济义卖晚会成绩之佳，真是出人怠料…”等话，直接提及他的著名的社会活动。尚若恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的能力，或赞美他的经营方针．请人“指教一切”是不可能的，你应该择其所长，集中于某一两个问题请他指教，这样也一定高兴得多。
说恭维或赞美的话一定要切合实际，到别人家里与其乱捧一汤,不如赞美房间布置得别出心裁，或欣赏墙上的一张好画，或惊叹一个盆景的精巧。如果主人爱狗，你应该赞美他养的一只狗；如主人养了许多金鱼。你应该欣赏那些金鱼。
赞美别人的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计，比说上许多无谓空泛的客气话要好得多。特别地关心别人的某一件事，能使人在欣喜之外倍觉感激。士为知己者用、女为悦己者容。钟子期死后，伯牙终身不再鼓琴，其感恩知己之如此甚者，不外子期抓着他内心的深处，给予他赞美而已。所以善于说话的人每每因一句赞美的话说得适当，而在他的前途中得到帮助，这已经不足为奇了。
引起不快的客气话
由内心里发出的敬佩别人的话才有意义。如果你对于对方没有仔细地研究分析过，就不能盲目地恭维。不切实际的恭维是很令人讨厌的。
至于一个有地位有名望的人，则赞美所用的字眼应当仔细推敲。首先妥想到，一个人之所以能够成为名人，一定是在某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之际，恭维他的人一定不少。积久生厌，你仍然照葫芦画瓢，用别人用过的后来恭维他，是不会使他觉得高兴的，因为这些他听得太多了。
大抵成名的人，对于自己的工作已成了习惯，你的恭维若不能别出心裁，一定不能打动他的心。对于这种人，最好找他工作以外的一些事情去赞美他。譬如某银行界巨子，喜欢在闲时写写诗，那么你若赞美他在金融界的贡献不如说他的诗写得好，因为他已成名的工作，无需你再恭维，而他的浮写得很好却无人加以注意，你如果与众不同，提到他的诗作，一定会博得他的好感的。所以你要记住，赞美一个普通人，你可以赞美他工作中没人注意的那一部分，尤其是他足以自矜的工作和本领。但对一个名人，你却要欣赏他那些鲜为人知的，而他又自以为得意的事情。
说话要小心，尤以恭维的话为甚。你不要以为既然是恭维，不会得罪别人，便随口乱说。言不由衷的瞩很容易出毛病，你不能见到女人就赞美其漂亮，如果她明知自己实在不漂亮时，她就会觉得你是浮滑。在这种情况下，你不妨赞美她活泼，或说她苗系，或说她健美，或赞美她的才智，她的聪明，她的幽默，或恭维她料理家务井井有条，教育子女有方……等等。同样是女人，各有长处，虽是赞美，也要加以选择。所以，恭维话一不能乱说，二不能常用同一说法，第三要注意的就是不可多说，恭维话说得大多，同样会令人反感的。
恰当的恭维
恭维的话人人爱听。你对人说恭维的话，如果恰如其分，恰得其人，他一定十分高兴，对你产生好感。越是傲慢的人，越爱听恭维的话，越喜欢让别人恭维自 己。有人一本正经他说自己不接受恭维，愿意接受批评。这是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地、直率地批评他，他心里一定非常不快，表面上未必有所表露，内心却在恨你，对你的印象只有降低，决不会提高。
“人吉之以有过则喜？，这只有子路寸有此雅量，一般自命为群子的人，尚容不下别人的批评，普通人更不用说了。 善说恭维话，别人听了舒服，而且自己也不降低身份，说恭维活是处世的一门重要学问。
每个人都有希望，年轻人希望寄于自身，老年人寄望于子孙。年轻人自以为前途无量，你如果举出几点说明他将来大有成就，他一定十分高兴，引你为知己。你如果称赞他父母如问了不起，他未必感到高兴。如果你说他是将门之子，把他与他的父母一起称赞，才合他的胃口。
只是老年人则不然，他自己历经沧桑，几十年的光阴并未曾达到他预期目的，对于自己已不复十分自信，不复有十分希望，他所希望的，是他的子孙。你如果说他的儿子，无论学识能力或运动体育部胜过他。虽然你是抑父扬子，他不但不会责怪你，反而十分感激你，他会连声说：“你说的好，未必，未必，过奖了”，但他的心里却认为你是慧眼识英雄呢！这是说恭维话对于对方的年龄应特别注意的要诀。
对一个生意人，你如果说他学问深、道烙高尚、清廉自守、乐道安贫，他一定无动于衷，你应该说他才能出众、手腕灵活、现在红光满面，发财即在眼前，他听了才会高兴。
对于官员，你如果说他生财有道，定发大财，他一定不高兴，你应该说他为国为民，一身清正，廉洁自持，劳苦功高，他听了才会高兴。
对于文人，你如果说他学有根底，笔下生花，思想正确，宁静谈泊，他听了一定会高兴的。对方做什么职业，你说什么样的恭维话，这就是说恭维话的诀窍。
有些人称赞别人时往往是直接“赞”过去，而有一位朋友的特长是当着第三者去赞扬第二者，这样的收效常常比直接赞扬好得多。另外一种可称作间接的赞扬法。比如，你见到某甲，你对他说：“前几天我和某乙谈起你老兄的事，他对你推崇极了”。姑且勿论某乙是否当真向你推崇过某甲，反正某甲根本就不会去“调查是否属实”的。
，不可滥用恭维话