某公司的战略企划咨询诊断制度

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一、行业成功的关键因素分析
企业战略咨询主要划分为两大基本阶段：
第一阶段确定企业所处行业的成功的关键因素
第二阶段在对企业所处行业背景的调查研究基础上进行企业产品——市场的战略分析
□企业所属行业的确定
这是企业战略咨询的前提和诊断工作的第一阶段目的是通过诊断活动将企业经营活动纳入企业所处行业的范围之内深入了解企业所处的行业情况
在此阶段咨询人员必须能够回答下列问题：
1　企业所处的行业是什么?
2　企业所处行业的主要产品和主要生产工艺是什么?
3　企业所处行业的历史当前的主要倾向影响其发展的主要障碍和限制是什么?
4　企业所处行业的主要经济技术指示性数据是什么?表达的方法是什么?
5　企业所处行业的主要角色是谁?主要角色的经营战略是什么?
6　一般情况下企业所处行业的结构如何其特有的发展逻辑是什么也就是使本行业企业生存和发展的关键因素是什么?
企业可能生产并在各种各样的市场上销售各种各样的产品因此了解和判断一个企业的产品和市场处在何种工业行业之中；正确地划分
企业的经营活动范围；在上述基础上使企业处于某种具有独特发展规律和逻辑的地方、地区、国家和国际的工业行业之中是非常重要的
企业往往非常清楚其产品和市场处于哪些行业但是企业在进行战略研究时准确地对行业分类却十分困难对咨询人员来说任何错误的分类都可能使战略诊断走上歧途比如为化肥工业生产和销售塑料编织袋的企业到底应划为何种行业?将其划为塑料编织袋工业、塑料工业、包装工业、抑或化肥工业显然将企业定为化肥工业和定为包装工业其结果是完全不同的必然会影响以后的战略研究和分析
企业产品和市场所处行业的确定与企业发展战略是不可分割的如上例只有先确定企业战略目标是化肥工业还是包装工业才能决定究竟是对化肥工业进行研究还是对包装工业进行研究
企业一般是按销售产品的最终使用者(消费者)来划分所属行业的按照这个逻辑上述例子中的企业活动应属化肥工业所以咨询人员应着重研究化肥行业的现实和发展状况而不必卷入纷杂的包装工业
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