中高层管理培训——目标管理

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寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?
目录
第一篇目标管理概要
目标的意义
目标管理的定义和含义
目标管理的威力:舵、钟、镜、梅
人对目标的期望强度
目标管理的两大特征
目标管理的实质
目标管理的三大阶段
目标管理的过程:三个共同
目标管理与评价的工作系统图
目标管理程序
目标管理层次体系
提问:
请问您平时是如何制定工作目标的?
目标的设定----10个步骤
目标的设定----原则
确定目标是主客观条件的统一过程即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合因此按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系是正确确定目标、保证管理绩效的基础
目标设定----依据
公司战略规划
顾客意见—越来越重要
主管目标
同事的意见
员工意见
职位说明书
市场/同行/竞争对手
目标设定----期限
设立工作目标的同时应订有每个项目预定完成的期限以利进行间的检讨自我控制及纠正以及工作完成后的评定
不管预期完成时间为多长每个工作目标都应附有完成期限否则目标管理之精神很难实现
目标的设定----方法
目标设定----程序
目标设定----形态1
目标设定----形态2
目标设定----形态3
目标分解
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人形成目标体系的过程目标分解是明确目标责任的前提是使总体目标得以实现的基础
进行目标分解时要遵循以下要求：
1、目标分解应按整分合原则进行也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标各个分目标的综合体现总体目标并保证总体目标的实现
2、分目标要保持与总体目标方向一致内容上下贯通保证总体目标的实现
3、目标分解中要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等
4、各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡并同步的发展不影响总体目标的实现
5、各分目标的表达也要简明、扼要、明确有具体的目标值和完成时限要求
目标分解----目标展开
目标分解----目标展开图
目标展开图是直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表编制目标展开图是目标展开的最后一个环节适用图表形式将目标和实现目标的对策的等主要内容公布于众便于共同执行
一个管理组织的目标如能按时间关系和按空间关系同时展开形成有机的、立体的目标系统不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目了然也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所出的地位有利于调动人们的积极性、主动性和创造性
目标体系图
目标分解-----对策展开
对策展开就是制定实现目标的具体对策措施对策展开是在目标分解的基础上进行的只有将目标展开使各层次的目标都有实现的对策措施并在实施中落实这些措施才能保证目标的实现
目标分解-----目标协商
有利于正确的确定目标
有利于正确的理解目标
有利于建立目标体系
有利于目标实施中的协作
有利于调动各级的积极性
目标分解-----明确目标责任
明确目标责任是在目标分解、协商的基础上根据每个部门和每个人的工作目标明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等把目标责任落实下来
第四篇目标管理的实施
推行之前的工作
推行之前的工作
推行之前的工作
如何推行管理人员训练
如何实行有效的授权---授权的目的
如何实行有效的授权---授权的三项原则
目标推行过程的有效控管----管理控制过程
目标推行过程的有效控管----控制原则
目标推行过程的有效控管----反馈控制
第五篇目标成果的考核
案例：某企业KPI的设定与分解
研讨问题：
目标管理实施过程中经常出现的问题和解决思路？
…………
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