仓储管理标准化操作手册

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1.收货流程
1.1.正常产品收货
1.1.1根据供应商到货通知在货物到达后收货人员根据司机的随货箱单清点收货
1.1.2收货人员应与司机共同掐铅封打开车门检查货品状况如货物有严重受损状况需马上通知主管和物流经理等候处理如货物状况完好开始卸货工作
1.1.3卸货时收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸）确认产品的数量包装及保质期与箱单严格相符任何破损短缺必须在收货单上严格注明并保留一份由司机签字确认的文件如事故记录单运输质量跟踪表送货单等破损短缺的情况须及时上报主管及生管以便及时通知客户
1.1.4卸货时如遇到恶劣天气（下雨大风冰雹等）必须采取各种办法确保产品不会受损卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上不可倒置每堆码放的数量严格按照产品码放示意图
1.1.5收货人员签收送货箱单并填写相关所需单据将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交主管
1.1.6接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐
1.1.7破损产品须与正常产品分开单独存放等候处理办法并存入相关记录
1.2.退货或换残产品收货
1.2.1各种退货及换残产品入库都须有相应单据如运输公司或司机不能提供相应单据仓库人员有权拒收货物
1.2.2退货产品有良品及不良品的区别如良品退货货物必须保持完好状态否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符并且有完好的包装
1.2.3换残产品则须与通知单上的型号、编号相符否则仓库拒绝收货
1.2.4收货人员依据单据验收货物后将不同状态的货物分开单独存放将退货或换残单据及收货入库单记录产品名称、数量、状态等交
1.2.5依据单据记入台账
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