企业全程生涯管理（普及版）

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企业管理的两种状态
你属于那种管理状态
□医生□保健大夫
这是一种观念树立保健大夫的观念你就会成为一名优秀的管理者
企业全程生涯管理就是让你成为一名优秀的保健大夫
企业管理过程的划分
我们从管理学实践的经验出发将一个企业的管理过程分为四个时期
四个阶段是：创业期、发展期、成熟期、昌盛期
与这四个时期相对应的管理危机是：领导危机、自主权危机、控制危机等
企业全程生涯理论图示
价值战略
价值战略只思考一个问题我对顾客有什么价值？
价值战略告诉你如何发现你的价值、培育你的价值并探求价值在什么时间、以什么样的速度向什么方向转移
整体化营销学
传统营销学只有4P我认为是片面的不完整的
营销学是有生命力的它应该成为组织及消费者的信仰这就需要一个新的概念——营销教育
愿景管理学
个人的能力是由意义和兴奋引起的当人们相信所做的工作有意义时就会投入能量
为了使工作有意义管理者必须确立一个企业前景规划——愿景
让工作实现与愿景有关的结果并且应该提供奖酬和激励
创业-发展转型期图示
成功的价值战略设计
被对手牵着鼻子走导致了“模仿战略”让别人设立规则是最普通和最具有灾难性的错误
发展你自己独具特色的战略跑在竞争的前面
价值战略使得竞争对手变得无关紧要
面向战略的的价值流建设
创建高效率的工作流程满足企业的愿景（为客户提供服务并获利）是今天企业获得竞争优势的关键
更快、更好的为客户提供服务并提高获利的速度是价值流建设的目标
核心价值流是价值流建设的关键
以企业家精神为主体的文化
企业家是企业生命力的载体它的责任是创造一个统一的整体而这只有在精神领域才能实现
企业文化是一个企业价值观的体现因此他必须以企业家精神为主体并结合企业的实际状态来创建
建立完善的岗位职责说明书
岗位职责说明书是企业管理的基础工作科学的、明确的、可分的岗位职责说明书是企业战略得以正确实施的关键
岗位职责说明书的评价标准是：我做那些工作？这些工作怎样做？做到什么程度？
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