银行业务人员管理办法

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人员管理
管理权限划分：
大体维持原有功能划分
明确公司业务部特定的管理权限：
公司业务人员的专业考核、奖惩建议、专业培训、职业生涯设计及实施
对分行公司业务部总经理及资深客户经理的任职认定
对所有产品经理的任职认定
公司业务人员分类管理：
客户经理：从事公司业务客户营销的员工
产品经理：从事公司业务产品研发、销售、管理的员工
业务管理人员：承担管理职责的相关人员
各级担任领导职务从事公司业务的人员
业务规划及业务管理人员
公司业务人员职务分层：
客户经理：资深客户经理高级客户经理客户经理
产品经理：资深产品经理高级产品经理产品经理
业务管理人员：按照管理人员办法及专业经理办法执行



绩效考核
客户经理绩效考核（存量与增量并重）
客户经理定量考核以各项业务的虚拟利润考核，由三部分构成：上年度虚拟利润的一定比例（维护存量）、当年增量业务虚拟利润的一定比例（推动增量）、自营业务虚拟利润（开发自营）
客户经理定性考核以资产质量和创利水平为核心依据，结合职业道德、团队合作、业务水平等综合情况进行综合评定。考核结果是客户经理任职、调动、升迁的基本依据
产品经理绩效考核（硬性指标与软性指标共存，有益补充，科学引导市场人员发展方向）
以产品业绩考核为主，占比70％，业务量、创利数、业务占比、客户数为考评项；以产品推广考核为辅，占比30％，以产品技能、产品培训、产品管理为考评项；以产品创新考核为奖励项
业务管理人员绩效考核
管理职务人员（多纬度考察，明确工作重心）
指标主要由管理素质（上级评价）、团队建设（上级评价）和管理团队的绩效考核（数据）构成
业务规划及业务管理人员
按照专业经理考核办法执行

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