评价中心介绍（doc 99）

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评价中心技术是现代企业组织人员评价的综合性方法主要用于中高级管理人员的评价是人才测评方法综合发展的高水平体现评价中心技术被认为是考察管理潜能的最有效的方法之一
历史回顾
评价中心起源于德国1929年建立的一套挑选军官的多项评价程序然后由美国电话电报公司(AT&T)促使其成熟1956年该公司进行了“管理进步研究”目的在于探讨具有何种特性的年轻雇员能够得到晋升通过评价中心技术的研究和应用效果显著之后许多大型组织机构开始采用这种评价模式建立自己的评价中心如IBM、柯达、福特、通用电气等数百家大公司
评价中心技术高效性的保证
评价中心技术的评价效果高于其他评价手段这通过以下途径得以保证：
针对性
评价中心技术针对具体的中高级管理工作岗位从工作分析、设计测验内容、评价员培训、测评实施到最后的结果报告都围绕着具体的工作这样一方面缩小了某一具体评价中心适用范围但最大程度上确保了评价的有效性、预测性
训练有素的评价员队伍
评价员往往是比受测者高1-2个管理层的管理人员和工业心理学家组成他们具备丰富的管理工作经验和对人力资源管理工作深刻的认识
评价员中的管理人员必须经过专门化的培训使他们能够用科学的方法评价受测者经验与科学的结合减少了一般评价方法的随意性也保证评价的高效性

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