市场运作部经理职务说明书（doc 19）

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岗位名称市场运作部经理岗位编号
所在部门市场运作部岗位定员
直接上级营销总监工资等级三级
直接下级品牌运作、设计、单证、配载、统计、服务专员薪酬类型
所辖人员岗位分析日期20最新一年2月
本职：领导进出口业务的运作工作组织协调销售合同的履行；负责品牌推广的各项工作提高产品的市场占有率和公司品牌知名度
职责与工作任务：
职
责
一职责表述：协助营销总监参与公司营销管理与决策
工作
任务协助营销总监制定营销战略领导制定公司产品的品牌战略规划
组织收集相关信息及时了解和监督营销战略的执行情况
参与制定部门的年度经营计划和预算方案
职
责
二职责表述：领导建设公司市场信息系统组织市场研究制定产品营销组合
工作
任务负责领导建立市场信息系统收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息
负责领导制定市场调研方案并监督实施
负责领导市场研究分析工作进行产品市场定位确定市场目标
负责领导制定产品线规划组织提出新产品开发立项并组织可行性研究
负责组织制定公司产品销售价格体系
负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划
负责领导制定公司促销策略、促销政策组织制定和实施市场推广方案
职
责
三职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作
工作
任务负责组织协调销售与供应间信息沟通确保销售合同签订与供应履行
负责组织客户传真、电子邮件的信息管理
负责组织建立客户档案管理
负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作
职
责
四职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作跟踪协调订单到交货的全过程
工作任务负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程
负责领导仓库管理工作领导协调供应管理部产品入库及出库工作
负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作报有关部门
职
责
五职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作
工作
任务组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额
负责进行配额的投标、调剂出证的工作进行配额管理

职
责
六职责表述：内部组织的建设和管理
工作
任务负责分管部门的员工队伍建设提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持储运、市场、客户服务制度的制定检查执行情况
负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系解决争议
监督部门的工作目标和经费预算的执行情况及时给予指导
职责七职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务
权力：
营销战略规划建议权
市场推广方案、调研方案审核权
新产品开发立项建议权
销售价格制定参与权
代理商资格评价权
销售目标建议权
合同履行的计划调度权
货代或船公司选择的审核权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系总经理营销总监各部门经理
外部协调关系相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行、广告商、代理商等
任职资格：
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