联想服务体系之非正常判定原则和条款解释
- 名称：联想服务体系之非正常判定原则和条款解释
- 类型：激励与沟通
- 授权方式：免费版
- 更新时间：10-12 11:44:21
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《联想服务体系之非正常判定原则和条款解释》简介
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2003年联想维修协议讲解
考评公式
M=(F*S+Σ Vi*Ci)*D+B
其中:F为固定补偿金
S为星级系数(服务能力)
VI为变动补偿金
Ci为服务质量评定系数
D为商业信誉评估系数
B为奖励
如何做好激励
第一节：制定正确的工作目标
提水与修渠的不同：
判断财务收入的高低并不是看目前的收益，而是要关注财务收入是否是通过投资渠道的建立而获取的。
风险与利润的互为关系：
投入的高风险不一定获取高利润，但不投入一定不会有利润的获得。
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