人力资源管理——原理和过程

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人力资源预测
评估经济发展趋势、外部劳力市场
评估当前雇员情况
对各个岗位人的评估他们可以在这个岗位上呆多久？
确定未来组织的计划
匹配供求后得到
人力资源的吸纳
聘用的方法
各种心理测量
面谈
实习
其他方法
人力资源的保持
职业生涯管理法
薪酬和待遇保持法
绩效评价（客观的如产量、销量等指标、主观的如评级等）
绩效反馈
奖励
其他保持方法
人生发展阶段
0-1岁信赖建立
1-3岁自主对害羞怀疑
3-5岁创新对罪恶
（学前期的创造性在前领域、前行业）
6-11勤奋对自卑
（小学期创造个性在定型阶段）
人生发展阶段
12-20自我同一对角色混乱
（开始行业性创造）
20-24亲密对孤独
25-65关心后代对自我关注
三次变动
（创造天赋定型）
65-自我整合对失望
依据发展的管理
根据特定时间阶段进行管理
了解人生共同的走向预测人的未来
管理现在时需要探寻个人的过去
对人的认识应是一个永无完结的过程
人力资源发展
培训
更替
培训案例—20/80法则
由VilfredoPareto提出
在投入和产出之间没有平衡关系
多数原因只造成少许影响；
少数原因却造成主要的、大量的影响
原因是反馈对平衡的干扰（混沌理论）
应用于管理（如全面质量管理、个人管理改进）
培训—时间管理·假想的讣告
住宅位于_________地界、____________单位的＊同志于昨晚去世终年___________岁
他/她曾经在___领域中工作多年由于在____________方面的杰出成就被授予（或任命）为_____________
此外他/她还因______而闻名于世他的_____________曾经得到大众传媒的广泛关注
他也是________________方面的著名人士
他死后留下了_______________________________
人生目标分析
人生目标
假想最后一天的活动
人力资源管理的基本原理
人力资源管理的基本原理
人的特点——岗位要求
匹配
人的特点分析
探索人的特点
个性的各个侧面
（性别与职业
年龄与职业
职业价值观
职业动机
职业兴趣）
MBTI
外向（E）或内向（I）
从人际交往中获得能量
喜欢外出
表情丰富外露
喜欢交互作用合群
喜行动、多样性（不能长期坚持）
不怕打扰喜自由沟通
讲然后想；易冲动、易后悔、易受他人影响
从时间中获得能量
喜静、冥想（离群、与外界相互误解）
谨慎、不露表情
社会行为的反射性（会失去机会）
独立、负责、细致、周到、不蛮干（不怕长时间做事）、勤奋
怕打扰
想然后讲
感觉（S）或直觉（N）
通过五官感受世界、注重真实的存在、实际
用已经有的技能解决问题
喜具体明确
重细节（少全面性）
脚踏实地
做事有可能的结果、能忍耐、小心、可做重复工作（不喜新）
不喜展望
通过第六感洞察世界、注重应该如何比较笼统、
喜学新技能
不重准确、喜抽象和理论
重可能性讨厌细节
好高骛远喜欢新问题
凭爱好做事对事情的态度易变
提新见解、匆促结论
思考（T）或情感（F）
分析用逻辑客观方式决策；坚信自己正确不受他人影响
清晰、正义、不喜调和
批判和鉴别力
规则
工作中少表现出情感也不喜欢他人感情用事
主观和综合用个人化的、价值导向的方式决策；考虑他人的影响
和谐、宽容、喜欢调解
不按照逻辑思考
环境
喜欢工作场景中的情感从赞美中得到享受也希望他人的赞美
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