酒店优秀员工的十个习惯
- 名称：酒店优秀员工的十个习惯
- 类型：企业培训
- 授权方式：免费版
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《酒店优秀员工的十个习惯》简介
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第一个习惯 员工必须知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围。
第二个习惯 员工都必须做到：尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需求，热情亲切地送别客人。
第三个习惯 员工在工作时间不应使用客用设施设备，在任何时间、地点，行动都应该以客为先。 ，大小：3.85 MB
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